デジタル トランスフォーメーション:産業用メタバースでの成功のキー

デジタル トランスフォーメーションの足がかりとして産業用メタバースに飛び込む方法と、お見逃しなく。

概要

メタバースは、現在Roblox、Decentraland、Horizon Worldsなどのプラットフォームで見られるような、ゲーム、エンターテインメント、ソーシャル ネットワーキング、仮想経済の構築などのコンシューマー指向のアクティビティを主に想定していました。

これに対し、産業用メタバースは産業用アプリケーションに重点を置いており、製造、自動車、物流などの分野における効率性、生産性、イノベーションを重視しています。Digital Twins、シミュレーション、リアルタイム コラボレーションなどのツールが組み込まれており、オペレーション、設計、トレーニングを改善します。

この e ブックでは、以下を学びます。

• 産業用メタバースの進化を推進するもの
• 産業用メタバースの変革の可能性
• デジタルトランスフォーメーションの重要性
• 産業用メタバースを実現するテクノロジー
• 具体的にどのような成果が得られているか
• 飛び込むのを待てない 3 つの理由

産業用メタバース：入門編

産業用メタバースは、没入型3Dテクノロジーと実世界のエンタープライズ アプリケーションを融合させる方法です。主な用途は、社内のビジネスプロセスと顧客エンゲージメントです。

これは、現実世界で時間やコストを危険にさらすことなく、ビジネスをテスト、設計、改善できるデジタルワークスペースです。これは、工場、機械、システムの上級者向けデジタル シミュレーション（または仮想レプリカ）と考えてください。複数のチームがデジタル3D空間で協力して、問題を解決したり、作業員のトレーニングを行ったり、プロセスを最適化したりできます。

また、あらゆる形状やサイズの製品が展示されるバーチャルショーケースでもあります。産業用メタバースでは、ビジネスは新たなレベルで顧客を引きつけます。顧客がどこにいても仮想的に製品を体験できる没入型プラットフォームを提供し、エンゲージメントを高め、購入の可能性を高めます。

産業用メタバースでは、VRVR）、AR（AR）、XRXR）などのツールを使用して、人々がこれらの仮想世界に「足をステップ」ことができます。

基盤となるリアルタイム3Dテクノロジーにより、センサー、IoT(モノのインターネット)、グローバル製品カタログ、材料情報などの実世界のデータを組み込むことができます。すべては、環境や製品の正確なリアルタイムバーチャル表現を作成するためです。

産業用メタバースは、没入型3Dテクノロジーと実世界の情報を融合させ、よりスマートに機能し、コストを削減し、顧客エンゲージメントを高め、より安全で迅速な意思決定を可能にします。

産業用メタバースへの関心が高まっているものは何でしょうか。

PwCの「2024 Digital Trends in Operations Survey」では、10人に7人近く(69%)のオペレーション部門とサプライ チェーンの経営陣が、全体的な技術投資が期待を満たしていないと感じていることがわかりました。

産業企業が直面する数多くの課題には次のようなものがあります。

• 急速に進化する市場に対応

テクノロジーとビジネスモデルは非常に急速に進化しているため、業界企業は競争力を維持するために、フォワードのVisionを予測し、新しいテクノロジーに投資する必要があります。

• 分散した組織間でのコラボレーションと戦略的な意思決定を可能にする

労働力は複数の大陸やタイムゾーンに分散しています。従業員と経営陣が同じように同期しておらず、コラボレーションが問題になっています。

• サイロ化されたデータに関する全社的なビューの実現

かつてないほど多くのデータがデジタル化され、クラウドに保存され、アクセス可能になっていますが、ほとんどの組織では高度にサイロ化されています。

• ユーザーがデータを操作して理解できるようにする

複雑なデータを他のデータセットと統合し、コンテキストとその影響をすぐに把握できるように視覚化すること。

探索：産業用メタバースの変革の可能性

産業用メタバースはさまざまな種類のビジネスにどのように適合しますか？

トレーニング、顧客体験、コラボレーションツール、販売およびマーケティング用途など、具体的なアプリケーションにフォーカスすることで、多くの可能性が広がります。

その可能性をいくつか見てみましょう。

運用プロセスの合理化

目標：既存のプロセス、ワークフロー、システムを評価する。

アプリケーション：ある石油精製所が、工場全体のデジタルツインを作成。メンテナンス担当者は、仮想的にコンポーネントを探り、操作し、メンテナンス タスクをシミュレートできます。これには、摩耗の特定、修理のシーケンスの計画、すべての安全手順の遵守が含まれます。

メリット：より適切な計画とヒューマンエラーの防止により、メンテナンスのダウンタイムとコストを大幅に削減。

Unityを使用した実際の例をご覧ください。Sentient INDI

Transformビジネス モデル

目標：従来のビジネスモデルから、より革新的なビジネスモデルに移行しましょう。

アプリケーション：重機メーカーは、顧客が製品を直接購入するのではなく、その使用に対して料金を支払うPaaS(サービスとしての製品)モデルにシフトする可能性があります。

機械のDigital Twinsを導入し、物理マシン上のIoTセンサーと同期させることで、企業はパフォーマンス、使用状況、摩耗に関するデータにアクセスできます。お客様は、所有ではなく、機器の使用状況 (稼働時間、本番出力など) に基づいて請求される場合があります。

メリット：このメーカーは、PaaSモデルを通じて新しい経常収益ストリームを生み出し、財務予測可能性を向上させています。

業界を変革

目標：新しい領域、業界、プロジェクトを探る。

アプリケーション：建設会社は、デジタル テクノロジーを使用してプロジェクトの3Dモデルをビルドし、建物の設計、建設、マネージの方法に革命を起こし、効率性、持続可能性、コスト削減の全体的な向上につなげます。

メリット：物理的な建設が始まる前に潜在的な問題を検出することで、コストを削減し、エラーを最小限に抑え、プロジェクトのスケジュールを短縮できます。

Unityを使用した実際の例をご覧ください。大林

Transform ワークフォースと文化

目標：従業員のコラボレーション、イノベーション、俊敏性を促進します。

アプリケーション：さまざまな場所のチームが、まるで一緒に現場にいるかのように互いに見たり聞いたりできる仮想3D「ルーム」でリアルタイムにコラボレーションしながら、製品の3Dデジタル バージョンのレビューを行います。

メリット：従業員間のコミュニケーションを改善し、意思決定を迅速化し、プロジェクトの完了までの時間を短縮します。

Transform Customer and Partner Experience(顧客とパートナーのエクスペリエンスの変革)

目標：より魅力的な体験を顧客に提供します。

アプリケーション：ある自動車メーカーは、顧客が自宅を離れることなく車両を詳しく探ってカスタマイズできる 3D バーチャルショールームを提供しています。お客様は自動車の機能を操作して、色、インテリア オプション、アクセサリーをリアルタイムで変更し、その変更をあらゆる角度からビューできます。

メリット：自動車メーカーは、顧客がより多くの情報に基づいた意思決定を行い、満足度とエンゲージメントレベルを高めるのを支援します。

Unityを使用した実際の例をご覧ください。Brose Group

デジタル トランスフォーメーションがキーになる理由

ソフトウェアや電子機器を通じて機能性とユーザー エクスペリエンスを向上させようとする企業の増加と、持続可能なソリューションへの関心の高まりに伴い、多くの業界でスマート コネクティッド製品の普及は拡大の一途をたどっています。

一方、サプライ チェーン管理、ワークフォース ダイナミクス、持続可能なイノベーションに関連する課題は、不確実性を高めると同時に、クリエイティブ ソリューションを通じて企業が競争優位性を獲得する機会も創出します。

これらのプレッシャーと課題により、企業は事業の運営方法と市場に何を提供するかを革新するようになっています。リアルタイム3Dレンダリング、AI、クラウド コンピューティングの進歩により、産業用メタバースへの道が開かれました。

企業が将来にわたって成功するためには、より弾力性があり、俊敏で、ダイナミック条件に適応することが重要です。これは、デジタルトランスフォーメーションを通じて、そして産業用メタバースをキーなコンポーネントとして取り入れることで実現できます。

リアルタイム 3D：産業用メタバースの基盤技術

今日デジタル トランスフォーメーションに着手する組織にとって最も重要なイノベーションの1つは、リアルタイム3Dです。

リアルタイム 3D は、コンピューターで生成された 3D 画像を生成して表示するテクノロジーで、単に表示するだけでなく、体験することもできます。また、その名前が示すように、これらのイメージはリアルタイムで更新されるため、ユーザーの動作に基づいて即座に変更されます。

もともとはビデオゲームの制作用に開発されたリアルタイム3Dは、さまざまな産業分野で広く採用されています。仮想世界がユーザー動作に即座に反応する没入型のインタラクティブな体験を実現します。

リアルタイム3Dアプリケーションからのプルーフポイント

成熟したハイ パフォーマンスのリアルタイム3Dテクノロジーはすでに登場しています。リアルタイム3Dは、メーカー、高級小売業者、自動車メーカーなど、さまざまな企業で採用されています。以下にいくつかの例を示します。

Thermo Fisher Scientificが単一のアセット ライブラリでXR制作を合理化

このグローバルな科学/臨床研究会社は、3Dアセットの単一ソースを活用して、Digital Twins、販売促進、トレーニング、シリアス ゲームなどのソリューションを提供するXRベース プラットフォームを作成しました。

XRプラットフォームの成果は次のとおりです。

• アセットパイプラインの効率が250%向上
• コード/コードVisual Scriptingによる開発時間の短縮

Camille Fournet がサイバー空間で店舗体験を再現

Camille Fournet はパリを拠点とする高級皮革製品メーカーで、その複雑なデザインとクラフツマンシップで有名です。また、リアルタイム3Dを使用して顧客体験を強化するリーダーでもあります。同社は、オンライン買い物客に、店舗での買い物客が享受するのと同じ高級感を提供したいと考えていました。

Camille Fournetは、 SmartPixels が構築し、 Unityを搭載したリアルタイム3D製品コンフィギュレーターのおかげで、次のことを実現しました。

• 閲覧から購入へのコンバージョンが 5 倍に増加
• 顧客エンゲージメントが 66% 増加

Carl's Jr. がトレーニングコストを削減

Carl's Jr. は、米国を拠点とするファーストフードチェーンで、世界 30 か国に 1,100 以上のレストランを展開しています。同社の従業員 10,000 人のほとんどは、分散してリモートにいます。

安全、衛生、カスタマーサービスの水準を高く保つためには、継続的かつ一貫した新入社員トレーニングが不可欠です。Carl's Jr は、AR を活用したセルフガイド型の従業員トレーニングを展開することで、以下のことを実現しました。

• トレーニングコストを73%削減
• 顧客満足度が 43% 向上

その他の成功事例をご覧ください。

今こそアクションを起こすべき3つの理由

デジタルテクノロジーは急速に進化しています。産業組織は、遅れを取らないように、より戦略的に、より長い期間にわたって変化を予測する必要があります。

1.競争力

競合他社はすでにリアルタイム3Dを模索しており、遅延する組織を急速に上回るでしょう。顧客の需要と期待は絶えず高まっており、組織が望むものを提供しなければ顧客離れしてしまいます。

2.人材獲得

優秀な人材、特に技術的な人材が不足しており、デマンドが高まっています。新しいテクノロジーの導入を通じてデジタル トランスフォーメーションを推進している企業は、テック コミュニティに魅力的なオポチュニティをもたらします。

3.イノベーションを解き放つ

複雑な3Dデータへのアクセスを民主化し、グローバル関係者間のコラボレーションを可能にすることで、従業員はより優れた、より迅速な、より効果的な作業が可能になります。

今後の展開

産業用メタバースは、相互に接続された仮想空間と拡張空間を創造することを目的としたテクノロジーの融合です。その流動的な性質により、テクノロジーとユースケースの成熟に伴い、その定義は進化し続けます。

IoT、AI、XRなどのデジタル トランスフォーメーション ツールを統合することで、企業は工場、サプライ チェーン、製品を表す非常に詳細な没入型の産業用メタバース アプリケーションを作成できます。これらの仮想レプリカにより、リアルタイムの監視、予測メンテナンス、シナリオのテスト、トレーニング、コラボレーションなどが可能になります。

最終的に、産業用メタバースは現在のプロセスを強化するだけでなく、より俊敏で持続可能で革新的な産業革命の基盤を築きます。