想要降低成本？从避免现场返工开始

施工返工需要成本。它会占用您和您的团队没有的宝贵时间。这会导致士气低落和客户沮丧。那么，为什么游戏行业仍在与之挣扎？

地中海社会与教育研究中心（MCSER）揭露，如今建筑公司约30%的工作是返工。返工只是工作的一部分，这一点早已被接受。但想象一下，如果降低这个百分比，甚至一点点，你就能体验到生产力和盈利能力的提升！

正如 Procore Technologies 产品经理 Dave McCool 指出的那样，减少返工的好处远不止于金钱和时间。“研究表明，约 60% 的伤害是由返工和在业主要求赶工时造成的。你只需要尝试以不同的方式做事一次，就能节省数小时时间。”

如今,建筑公司有 30% 的工作是返工

返工从哪里来?

返工将永远是施工的一部分；它永远不会完全消失。但当您了解返工的来源和原因后，就可以采取措施加以控制。

正如 Apollo mechanical Contractors 的高级项目经理 Eldon Parry 指出的那样，有些返工是无法控制的，例如客户在最后关头提出要求或物流更改（例如由于运输延迟而使用略有不同的材料）。其他原因也可能与人为错误有关，例如误测量或为作业选择钣金量规。

无论采用何种形式，返工机会在项目启动的那一刻就出现了。当必须重做作业时，通常可以追溯到：

• 沟通不畅，最终决策传递不畅 - 特别是在从施工前转移到施工期间
• 没有尽早让贸易伙伴参与协调设计和确保可施工细节
• 未将设计与现有现场条件进行协调
• 不确认重复性空间（例如医院或酒店房间）中的细节，这些空间会复制设计
• 没有举行安装前会议讨论规范
• 文档控制不佳
• 加班时间增加，可能会导致更多错误

DPR 建筑公司的高级 VDC 经理 Dustin Ridley 说，他的团队学会了在项目协调过程中密切关注“看不见的区域”。在创建 VDC 执行计划时，他们要求贸易伙伴对某些级别的信息进行建模。但是，在某些情况下，无法创建这些模型。

例如，DPR 建筑可能会要求电工为大型馈线和大流量分支管道创建模型。但当工人到达现场并开始安装时，他们有时会发现模型上没有的小管道（“看不见的区域”）开始堆在一起（例如包含从夹具到另一个夹具的电路的管道）。如果工人没有注意或对照协调模型进行检查，则管道可能会穿过本应保持畅通的区域。

Ridley 说：“通过良好的设计协调、通过激光扫描进行现场调查以及与设计团队的沟通，使设计能够适应现有条件，很多这种情况都可以避免。”“如果你能做出一个协调的产品，就能减少现场的问题。”

返工的影响：真实示例

几乎每个承包商都有一个关于返工的故事：由于不得不重做许多工作，项目完全错过了目标。

例如，Parry 回忆起一个项目，当时由于安装的类型错误，必须更换管道；规格要求特定制造商提供特定型号。这个错误导致价值120万美元的作业返工近30万美元。

“我们还遇到过管道出错的情况，”Parry说，“我们应该分层向右走，而不是向左走。细节师认为他正确解释了某些东西，但事实并非如此。”有一次，Parry 说这个错误导致了将近 100 英尺长的撕裂和替换工作不得不重做。

“很多人听不懂你说什么，也不懂别人在给他们讲什么，所以错过了很多知识，”Parry解释说。“因此，他们不知道如何提出正确的问题 - 或者他们甚至根本不应该提出问题。”

对 McCool 来说，返工成本远远超过时间和资金损失的影响。他在加州一家建筑公司工作时，每个人都面临着遵守非常紧迫的期限的压力。为了保持进度，我们采用了捷径，但由于返工过快且粗心大意，导致一名工头几乎丧生。他的工头活了下来，但余生都在轮椅上度过。“这就引出了解决这个问题的必要性，”他说，

解决返工问题的起点

在寻求解决返工问题的技术之前，你可以先通过一些简单的步骤打下坚实的基础。

Ridley 说，与所有者保持一致是其团队的第一步。他们首先确定每个项目的工作特征（DFOW）。“我们会与业主讨论每个房间的墙壁、墙壁、地板、地板、天花板以及天花板上方的内容，因为所有这些东西都会相互影响，”他解释说。“我们问主人，‘你真的想要这个相框吗？如果是，您是否了解它会如何干扰门的关闭方式以及插座的位置？这些小细节如果不预先澄清，就会变成现场返工。”

McCool 喜欢更进一步，在安装前举行会议，讨论每个人的角色，在涉及大量重复的高风险项目中，也研究物理模型。“获得车主反馈非常有价值，”他解释说，“然后，每个人都知道一切事情都是按照预期进行的。”

验证工作是另一个值得的步骤。双重或三重检查总是有帮助，但也需要时间。项目越复杂，验证所花费的时间就越多。

“没有人有几周的时间来验证测量等指标。您几乎每天都没有空闲的时间。”Parry 说。“你能做的最好就是抽检。以前，我们会派人去检查我们认为是瓶颈的热点和领域，有时，我们以为是麻烦的领域不是。而其他广告位也成了挑战。这可以是一个猜谜游戏。”

集成技术：增强现实如何减少返工

一旦基础建立起来，减少返工的下一个大好机会就是增强现实 (AR)。即使您尚未准备好使用这项技术，AR 也是您不能忽视很长时间的东西。

AR 正被许多行业（从教育和汽车到建筑和航空航天）用于提高效率。在最近的一项研究中，波音推出了自己的布线AR程序，并决定测量投资回报率。

据波音公司研究和技术助理技术研究员Paul Davies所说,AR的首次使用质量比2D信息提高了90%,布线耗时减少了30%。这些都是质量和生产力的巨大飞跃。

与2D信息相比,首次使用AR的质量提高了90%

Ridley 说，决定如何使用 AR 通常要归结为与项目团队的沟通，以了解每个人的需要。目前，他的团队正在将其用于一个 65 万平方英尺的医疗保健项目，该项目涉及墙内协调。当团队前往现场时，他们会使用 AR 一次集中查看一个房间，参考模型来确保将系统和设备安装在正确的位置。

Ridley 说：“当我们在第一个房间叠加增强现实时，可以看到每台设备都在需要的位置。”“我们还发现了房间里有另一个不在模型里的设备，于是就讨论了它的来源。它变成了一个恒温器，可以进入现场，但不能进入协调模式。当你能够将协调好的房间与现场条件叠加起来时，就可以将讨论提升到新的水平。”

McCool 说，AR 的最佳用途之一是跟踪作业现场的生产效率。“你可以将字段与模型进行比较，并找出自上次安装以来已安装的内容。如果你发现天花板上少了一半本该安装的设备，可以去看看到底发生了什么。你马上就能知道自己是否在按计划进行。”

对于 Apollo mechanical Contractors 来说，AR 具有颠覆性的意义。由于该公司没有内部程序员，因此需要一个为建筑设计的开箱即用的解决方案。

“促使我们使用这项技术的是返工，”Parry 说。“细节是我们工作的重中之重。如果我们的施工细节不能产出高质量的产品，那我们的工作就很难赚钱，我们得四处返工。我们必须比下一个人更快、更好，这有助于我们做到这一点。返工是可盈利项目和非盈利项目的最大区别之一。”

他甚至称赞AR在最近的一个汽车工厂项目中节省了宝贵的时间和费用。Apollo 团队正在改造和增强一个系统，以便为工厂的新区域提供食物。为了避免影响工厂的收入，他们必须在一天之内建好生产线。为了确保一切顺利进行，避免返工，团队将 AR 带到了现场，提前审查了所有内容。

在这一过程中，团队发现了在关闭前能够修复的错误。“如果我们没有这样做，一些捏造出来的数据可能不正确。为了在一天之内完成工作，我们不得不扔更多的尸体。”Parry 解释道。

他还看到 AR 通过最大限度释放员工潜力来减少返工。他注意到工人们的信心提高了：他们知道数据是准确的，可以访问他们所需的信息，在安装前看到正确位置，并提供系统路由输入。

虽然新技术的推广可能会带来压力，但能够立即看到AR如何让生活变得更加轻松，让现场工人能够安心并提高生产力。“当他们看到事情变得更好时，他们就会感到兴奋，因为他们知道自己不必再面对返工，”Parry 解释道。“他们一天之内完成了更多的工作，并因此受到了赞扬，所以回家后他们感到很自豪。”

这也开启了阿波罗的人才库。找到能够构思和应用数学将系统融入空间的人才非常困难，但依靠 AR 可视化和验证设计工作可以让公司雇用经验较少的工人。

他认为，AR 在建筑的未来有着广阔的前景 - 尤其是随着年轻工人的加入，他们需要快速的培训。使用该工具提升信任度和决策可确保首次正确安装系统，减少返工，同时保持项目按计划进行和预算。

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