Unity は Manufacturing Technology Centre（MTC）が境界を押し広げるのを支援する

製造技術センター：Unity ISS のケーススタディ

Manufacturing Technology Centre（MTC）は、High Value Manufacturing Catapult の一部門であり、複数の業種に対応した幅広いテクノロジーポートフォリオを有する研究技術機関です。世界中の一流企業が加盟しており、次世代のテクノロジーを活用した製造アプリケーションを生み出し、圧力試験を行うのに MTC に頼っています。

プロジェクトごとに新しい課題

MTC のような組織では、すべてのプロジェクトが最先端を行くため、問題を迅速に解決し、新興テクノロジーに関する専門家の知見が必要です。リアルタイム 3D 開発プラットフォームとして Unity を採用してから数年後、センターは先駆的なチームのためのより優れたサポートと戦略的ガイダンスを利用できる Integrated Success Services（ISS）プログラムを導入し、そのメリットは想像をはるかに超えています。

成果

• クライアントプロジェクトの期限を 100% 守る
• 24 時間以内に問題を解決してプロジェクトの障害を解消
• クライアント向けの製品設計と開発をスピードアップ
• Unity のエコシステムと機能に関する知識を高め、資金提供を受ける革新的なソリューション指向のプロジェクトを提案するチームの能力を高める
• 組織全体でリアルタイム 3D テクノロジーの認知度を高めることで、他のチームとの社内コラボレーションの扉を開いた

費用対効果を高める

MTC の高度なビジュアライゼーションチームの使命は、作業員がエンタープライズデータをどのように捉え、操作するかを変革することで、製造業の顧客にビジネス価値を提供することです。センターのプロジェクトは、コンパクションされたタイムラインに基づいて運営され、混合現実（MR）や VR トレーニングソリューションの教育ガイダンスアプリケーションから工場全体のデジタルツインまで、あらゆるものを実行します。

Unity の ISS パッケージに登録する前、MTC チームのリードであるテクニカルスペシャリストの Brent Poynton 氏は、チームが日々直面している複雑な技術的課題を解決するために、Stack Overflow とセルフサービスサポートに「翻弄されている」と感じていました。Poynton 氏は次のように述べています。「私たちにはリソースと個人が非常に多く、工数の面で投資に見合った見返りを得る必要があります。

MTC は Unity の ISS パッケージに登録し、昼と夜の違いに気づきました。

「チケットシステムのおかげで、何度も救われました。開かれたチケットのひとつひとつが解決され、迅速に解決されました」と Poynton 氏は言います。「私たちが受け取る返信の質は非常に高く、応答時間が短いため、物事を続けることができます。これらは私たちが解決できなかったことであり、プロジェクトを危険にさらしていたでしょう。」

実りあるパートナーシップ

MTC の高度なビジュアライゼーションチームの使命は、作業員がエンタープライズデータをどのように捉え、操作するかを変革することで、製造業の顧客にビジネス価値を提供することです。センターのプロジェクトは、コンパクションされたタイムラインに基づいて運営され、混合現実（MR）や VR トレーニングソリューションの教育ガイダンスアプリケーションから工場全体のデジタルツインまで、あらゆるものを実行します。

Unity の ISS パッケージに登録する前、MTC チームのリードであるテクニカルスペシャリストの Brent Poynton 氏は、チームが日々直面している複雑な技術的課題を解決するために、Stack Overflow とセルフサービスサポートに「翻弄されている」と感じていました。Poynton 氏は次のように述べています。「私たちにはリソースと個人が非常に多く、工数の面で投資に見合った見返りを得る必要があります。

MTC は Unity の ISS パッケージに登録し、昼と夜の違いに気づきました。

「チケットシステムのおかげで、何度も救われました。開かれたチケットのひとつひとつが解決され、迅速に解決されました」と Poynton 氏は言います。「私たちが受け取る返信の質は非常に高く、応答時間が短いため、物事を続けることができます。これらは私たちが解決できなかったことであり、プロジェクトを危険にさらしていたでしょう。」

エキスパートによるガイダンスで問題を解決

DRM は、MTC の延長として、チケットの迅速化や、頻繁に使用する機能のコードを書いたチームへのアクセスなど、Unity 社内でのニーズも満たしています。

しかし、MTC は Unity 内からの情報への迅速なアクセスにより、さらに大きなメリットを得ています。「顧客から寄せられる問題のレベルが高い DRM にアクセスする関係になりました」と Blanco Gomez 氏は説明します。

DRM は、Unity がその問題を解決する方法に関するインサイトを提供し、MTC チームが「実際に達成できることを素早く把握」するのに役立ちます。この戦略的パートナーシップにより、チームは資金を得て制作に入るプロジェクトに対して革新的なアイデアを提案する能力が強化されました。

アジャイルサポートへのアクセス

実際にはどのように見えるのでしょうか。Poynton 氏は、MTC が 3D アセット用のデジタルプラットフォームを作成し、それらをセンターのキャンパス周辺の物理的なオブジェクトと組み合わせる必要があった大規模なプロジェクトを挙げています。

「ユースケース、スコープ、テクノロジーを理解しましょう。エンジニアを割り当てて、このアプリケーションの重要な要素や機能を迅速に開発できるようにしましょう」と Poynton 氏は言います。「自分たちで何か月もかけることなく、2 週間から 3 週間ですべての設定が完了し、フライトの準備ができました。」

MTC をさらにサポートするために、Unity はソリューションエンジニアやその他の専門家による終日のハンズオンワークショップを開催しています。これらは、互いにメリットをもたらすことが証明されています。MTC の高度なビジュアライゼーションチームは、ツールへの没入感を深めるだけでなく、MTC 全体で Unity のリーチを拡大するという目標に向かって前進するのを支援します。これらのイベントを利用して、普段は交流しない MTC 内の他のチームを招待し、社内のコラボレーションをサポートします。

シナジーを促進するためのロードマップの調整

MTC のコア機能の 1 つは、メンバーやパートナーが将来を見据え、将来の課題に対応するエレガントで効果的なソリューションを作成できるように、時代を先取りすることです。Unity と連携することで、センターとそのメンバーは開発トレンドをより明確に把握できます。

Poynton 氏は次のように述べています。「私たちはまだパブリックドメインに含まれていないものにアクセスできるため、並行開発を行ったり、パイプラインに参加するための解決策があることがわかっているものを調査したりすることはありません。「これには大きな価値があります。」

2 つのチームは、プロジェクトとロードマップを並べて確認し、どこで会うかを確認できるため、MTC はオポチュニティをより有効に活用できます。

「戦略的には、Unity のロードマップ、特に産業ロードマップにアクセスできることは非常に貴重です」と Poynton 氏は言います。「Unity が開発しているテクノロジー、プラグイン、パッケージの種類を把握できるので、それらを活用する機会を特定できます。」

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