Cambiar el cableado de la fuerza laboral: Cómo Siemens y EducationXR están dando forma a la próxima generación de electricistas en la construcción con XR y AI

Siemens y EducationXR: Caso de estudio de Unity

Fortalecimiento del futuro de los oficios cualificados con tecnología envolvente

Siemens es líder tecnológico global en las industrias de electrificación, automatización, software y combustible de gemelos digitales, infraestructura y transporte. Con una fuerte presencia en los Estados Unidos, Siemens ofrece soluciones innovadoras que mejoran la infraestructura, impulsan la productividad industrial y permiten sistemas energéticos sostenibles. Dentro de su División de Productos Eléctricos para Infraestructura Inteligente, Siemens ofrece un portafolio integral de centros de carga, disyuntores, paneles, interruptores, soluciones de medición y productos de control que garantizan instalaciones eléctricas seguras y eficientes para alimentar y proteger todo, desde edificios residenciales hasta infraestructura crítica, como hospitales y centros de datos.

Ante la urgente escasez de mano de obra calificada en la industria de la construcción estadounidense, especialmente en el sector eléctrico, Siemens se propuso modernizar la capacitación y el desarrollo de la fuerza laboral. ¿El desafío? Crea una plataforma de aprendizaje escalable, interactiva y accesible que atraiga a los primeros estudiantes digitales de hoy mientras mejora la eficiencia, la seguridad y el rendimiento en el trabajo.

Para satisfacer esta necesidad, Siemens creó Pneuma, una plataforma de capacitación y habilitación de ventas de próxima generación que utiliza EducationXR, una plataforma de desarrollo Unity utilizada para crear, implementar y distribuir experiencias envolventes a todos los visores móviles, de escritorio y VR. En este caso de estudio, profundizamos en la manera en que Pneuma ofrece aprendizaje basado en XR, soporte guiado por AI y acceso a la documentación técnica listo para dispositivos móviles, todo en un solo centro perfectamente independiente del dispositivo.

Resultados

• Mejora 3 veces mayor en la retención de conocimientos mediante simulaciones XR
• 70 % de reducción del dominio de las tareas clave de la instalación eléctrica
• Más de 10,000 preguntas respondidas en los primeros 6 meses
• Más del 85 % de participación semanal entre usuarios externos
• 25 000 aprendices e instructores a través de Siemens Educates America
• Más de 1000 usuarios internos y clientes que acceden a Pneuma en los Estados Unidos
• Reducción espectacular de los costos de capacitación y soporte mediante el acceso centralizado al contenido autoservicio
• Implementación perfecta en dispositivos móviles, de escritorio, de AR y VR gracias al motor multiplataforma de Unity

Sigue leyendo para ver cómo Siemens está transformando el futuro de la capacitación en construcción, una experiencia envolvente a la vez.

El desafío de la fuerza laboral: Cerrar la brecha de habilidades en un mundo digital

La industria de la construcción de Estados Unidos, especialmente el sector eléctrico, enfrenta una urgente escasez de habilidades. Una combinación del envejecimiento de la fuerza laboral, el aumento de las necesidades de electrificación, el aumento de la complejidad del proyecto y las tecnologías digitales emergentes ha creado una brecha cada vez mayor entre las capacidades de capacitación y las demandas del mundo real.

A medida que la infraestructura eléctrica se vuelve más compleja, los profesionales, incluidos los ingenieros de ventas, los contratistas eléctricos y los aprendices, enfrentan desafíos para encontrar rápidamente información precisa del producto, comprender los procedimientos de instalación y aprovechar las nuevas herramientas digitales para su trabajo.

Los enfoques de capacitación convencionales ya no son suficientes. Tanto los aprendices como los electricistas experimentados requieren soluciones flexibles, escalables y de avanzada tecnología que puedan brindar capacitación práctica sin riesgos, tiempo de inactividad ni incoherencias, y que atraigan tanto a los nómadas digitales como a los nativos. Siemens reconoció la necesidad de desarrollar sus propias herramientas de capacitación y sistemas de soporte interno, y encontró la solución en la tecnología envolvente.

Antes, los módulos de capacitación XR de Siemens se cargaban manualmente en los visores VR y carecían de una plataforma centralizada para la distribución, la escalabilidad o el acceso fácil de usar. La experiencia fue fragmentada y requería muchos recursos.

La solución: Pneuma: Capacitación inteligente para una fuerza laboral más inteligente

Siemens presentó Pneuma, una aplicación revolucionaria que actúa como un centro centralizado de orientación técnica, aprendizaje envolvente y asistencia impulsada por AI. Pneuma está diseñado pensando tanto en los equipos internos como en los clientes externos (distribuidores, contratistas, aprendices) y ofrece una combinación inteligente de contenido interactivo, acceso a datos en tiempo real y accesibilidad entre dispositivos.

Aprovechando el motor 3D en tiempo real de Unity y la plataforma EducationXR, Pneuma cierra la brecha entre la educación tradicional y las demandas digitales modernas al ofrecer lo siguiente:

• Módulos de capacitación XR envolvente: Simulaciones realistas para la capacitación eléctrica práctica sin voltaje o hardware activos.
• Visualización de productos compatible con 3D y XR: Modelos interactivos para explorar y aprender sobre los componentes eléctricos antes de instalarlos.
• Descubrimiento de contenido impulsado por AI: Un asistente de AI generativa que responde preguntas de productos, recomienda documentación y guía el aprendizaje.
• Asistencia en el trabajo: Guías de instrucciones de montaje e instalación 3D.
• Acceso centralizado a los recursos: Desde hojas de especificaciones hasta tutoriales en video, Pneuma ofrece una experiencia de contenido unificado para dispositivos móviles, computadoras de escritorio y VR.

Características clave:

• Acceso web y móvil en todos los dispositivos
• Entornos de aprendizaje XR multiplataforma
• Tutoriales interactivos y simulaciones guiadas
• AI generativa para consultas de productos, resolución de problemas y recomendaciones de assets
• EducaciónCreación de contenido impulsado por XR para el desarrollo de cursos escalables

Creación con Unity: La tecnología detrás de Pneuma

Unity es la columna vertebral de las experiencias envolventes de Pneuma. Las capacidades multiplataforma de Unity permiten que Siemens y EducationXR ofrezcan una experiencia de capacitación y soporte unificada y uniforme en cualquier dispositivo, lo que es fundamental para llegar a los nativos digitales en el campo.

El proceso comienza cuando los creadores descargan el paquete Caffeine de EducationXR en su Unity Editor. Allí, iniciarán sesión a través de sus credenciales de EducationXR o mediante un SSO seguro si su organización decidió integrar su IT con EducationXR.

Después de una fase de diseño, los modelos 3D se traen a Unity donde una interfaz paso a paso guía a los creadores sobre cómo crear su contenido de manera simple.

Así es como Unity impulsa cada capa de la plataforma Pneuma de Siemens:

• Creación de contenido con cafeína: Siemens utiliza Caffeine, el paquete Unity personalizado de EducationXR, directamente en el Unity Editor. Incluye scripting visual a través de Flow, un lenguaje EducationXR personalizado y experiencia del usuario (UX) que se puede arrastrar y soltar para creadores de todos los niveles de experiencia. Los usuarios pueden crear módulos de capacitación, demostraciones de productos y simulaciones en tan solo 15 minutos, con distribución automática a través de la potente infraestructura en la nube de EducationXR, lo que elimina la necesidad de crear y distribuir ejecutables.
• Implementación multiplataforma: Los potentes canales de renderizado de Unity y las integraciones XR (URP, AR Foundation, AI Navigation, Splines) permiten una implementación perfecta en plataformas móviles, de escritorio, VR y AR. Pneuma se ejecuta en Windows, macOS, Android, Quest, Pico y visores XR compatibles con transmisión directa.
• AR Foundation para XR Mode: AR Foundation de Unity transforma los teléfonos móviles en dispositivos de entrenamiento espacial. Los aprendices usan AR móvil para ver e interactuar con entornos virtuales: no se necesitan cascos VR.
• Simulación en tiempo real y Multiplayer: Unity admite la simulación Multiplayer en todos los dispositivos, lo que permite que los equipos entrenen juntos independientemente del hardware. Esto permite el aprendizaje sincronizado en aulas, sitios de trabajo o ubicaciones remotas.

Con Unity y EducationXR, Siemens garantiza que todos los usuarios, independientemente de su dispositivo o nivel de experiencia, tengan acceso a un aprendizaje digital coherente y vanguardista.

Resultados que provocan cambios

• En solo seis meses, Pneuma logró un impacto transformador en toda la fuerza laboral de Siemens y en su ecosistema extendido de la industria eléctrica. El asistente de Pneuma con tecnología de AI respondió a más de 10 000 preguntas sobre productos e instalaciones, lo que ahorró innumerables horas que, de lo contrario, se hubieran gastado en buscar en los manuales o en aumentar los tickets de soporte. Este acceso instantáneo al conocimiento técnico no solo mejoró la eficiencia, sino que también aumentó la confianza de los usuarios en el trabajo.
• Gracias a los módulos de capacitación XR con tecnología de Unity, Siemens triplicó la retención de conocimientos, lo que permite que los estudiantes absorban los procedimientos complejos de manera más efectiva. En situaciones reales, esto se traduce en una reducción del 70 % en el tiempo de dominio de las tareas clave de instalación y solución de problemas, lo que ahorra tiempo, reduce los errores costosos y minimiza el tiempo de inactividad en los sitios de construcción.
• La adopción ha sido rápida y entusiasta: con más de 1000 usuarios activos en los equipos internos, contratistas y socios distribuidores de Siemens, Pneuma se está convirtiendo rápidamente en el centro de referencia para la capacitación y el soporte envolventes. A través de la iniciativa Siemens Educate America, más de 25,000 aprendices e instructores han llegado a esta empresa, lo que ha ayudado a cerrar la brecha creciente en las habilidades de la industria. Los usuarios externos también mantienen su participación, con una tasa de interacción semanal de más del 85 % y un promedio de 125 consultas de contenido impulsadas por AI al día, lo que indica claramente que la plataforma no solo es valiosa, sino esencial.

Esta combinación de resultados medibles y una alta participación demuestra cómo la tecnología de Unity y los módulos de capacitación de EducationXR, junto con la profunda experiencia de Siemens en el sector, están cambiando activamente la forma en que los profesionales reciben capacitación, soporte y capacitación a través de todo el ecosistema eléctrico, lo que permite lo siguiente:

• Distribuidores para acceder a datos de productos en tiempo real y herramientas de ventas impulsadas por AI.
• Los contratistas pueden beneficiarse de instrucciones de AR paso a paso y simulaciones virtuales.
• Los aprendices pueden experimentar el aprendizaje práctico a través de módulos XR y soporte bajo demanda.
• Las empresas obtienen una integración más rápida, mayor coherencia y talento listo para el futuro.

El futuro del comercio cualificado: Superar las barreras para el aprendizaje escalable

Siemens se enfoca en expandir Pneuma con más herramientas de creación de contenido impulsadas por AI, módulos de capacitación XR adicionales en la biblioteca de contenido y una implementación más amplia en todas las disciplinas comerciales para admitir más roles comerciales.

Los conjuntos de herramientas modulares de Unity y su amplio soporte para scripting personalizado, canales de assets y compatibilidad con dispositivos serán clave para ampliar esta Vision.

Un plan para el desarrollo moderno de la fuerza laboral

Siemens no solo resuelve un problema de capacitación: contribuye a un cambio más amplio en la forma en que la industria desarrolla y apoya a su fuerza laboral.

Al integrar aprendizaje XR envolvente, asistencia impulsada por AI y acceso constante y bajo demanda a la información técnica, Pneuma ayuda a las organizaciones a reducir el tiempo de integración, mejorar la precisión en el trabajo y respaldar el desarrollo continuo de habilidades.

Estas herramientas no necesariamente reemplazan el aprendizaje tradicional: lo complementan y mejoran, lo que hace que la capacitación sea más accesible, atractiva y esté mejor alineada con las realidades del entorno de construcción actual.

A través de programas como Siemens Educate America y asociaciones con NECA, IBEW e IEC, Siemens está ayudando a fortalecer el flujo de talento cualificado que ingresa a la industria, apoyando un futuro en el que el conocimiento se comparta más fácilmente y los profesionales estén mejor preparados para cumplir con las demandas de la infraestructura moderna y la electrificación.

¿Te interesa obtener más información sobre esta historia? Mira aquí nuestra conferencia web con Siemens y EducationXR.

Nota: Más allá de la colaboración con EducationXR para la División de Productos Eléctricos, Siemens también tiene actualmente un acuerdo de licencia multiusuario con Unity globalmente.

EducationXR es una completa plataforma de desarrollo empresarial basada en Unity que proporciona herramientas sin código/bajo código, scripting visual y scripting en C# para la creación, implementación y distribución de experiencias envolventes en todos los teléfonos, tablets, computadoras de escritorio y visores VR.