労働力の再配線：シーメンスとEducationXRがXRとAIを用いて建設業界の次世代電気技師を育成する方法

シーメンスとEducationXR：Unity のケーススタディ

没入型技術で熟練職の未来を支える

シーメンスは、電化、自動化、ソフトウェア、デジタルツインを通じて産業、インフラ、輸送を支えるグローバルな技術リーダーです。米国に強い存在感を持つシーメンスは、インフラを強化し、産業生産性を向上させ、持続可能なエネルギーシステムを実現する革新的なソリューションを提供しています。スマートインフラ電気製品部門内で、シーメンスは、住宅ビルから病院やデータセンターのような重要なインフラまで、すべてを電力供給し保護するための安全で効率的な電気設備を確保するための、負荷センター、回路ブレーカー、パネルボード、スイッチギア、計測ソリューション、制御製品の包括的なポートフォリオを提供しています。

米国の建設業界、特に電気業界における緊急の熟練労働者不足に直面し、シーメンスはトレーニングと労働力開発の近代化に取り組みました。課題は？今日のデジタルファーストの学習者を引き付けながら、効率、安全性、職場でのパフォーマンスを向上させる、スケーラブルでインタラクティブかつアクセス可能な学習プラットフォームを作成すること。

このニーズに応えるために、シーメンスはPneumaを構築しました。これは、すべてのモバイル、デスクトップ、VRヘッドセットに没入型体験を作成、展開、配布するために使用されるUnity開発者プラットフォームであるEducationXRを活用した次世代のトレーニングおよび営業支援プラットフォームです。このケーススタディでは、PneumaがどのようにXRベースの学習、AIガイドのサポート、技術文書へのモバイル対応アクセスを提供するかを深く掘り下げます。すべてがシームレスでデバイスに依存しないハブに集約されています。

成果

• XRシミュレーションを使用した知識保持の3倍の改善
• 主要な電気設備作業における習熟度までの時間の70%削減
• 最初の6ヶ月で10,000以上のAI駆動の質問に回答
• 85%+ の週次エンゲージメント率 外部ユーザーの間で
• 25,000 人の見習いと教育者に到達 シーメンスがアメリカを教育することを通じて
• 1000+ の内部および顧客ユーザー アメリカ全土でPneumaにアクセスしている
• コストの劇的削減 中央集権的なセルフサービスコンテンツアクセスを通じたトレーニングとサポートのために
• シームレスな展開 モバイル、デスクトップ、AR、VRデバイス全体で、Unityのクロスプラットフォームエンジンのおかげで

読み進めて、シーメンスが建設トレーニングの未来をどのように変革しているかを学びましょう—一つの没入型体験ずつ。

労働力の課題：デジタル世界におけるスキルギャップの橋渡し

アメリカの建設業界—特に電気業界—は緊急のスキル不足に直面しています。高齢化する労働力、電化ニーズの高まり、プロジェクトの複雑化、そして新興デジタル技術の組み合わせが、トレーニング能力と実世界の需要との間に広がるギャップを生み出しています。

電気インフラがより複雑になるにつれて、営業エンジニア、電気請負業者、見習いを含む専門家は、正確な製品情報を迅速に見つけ、設置手順を理解し、作業のために新しいデジタルツールを活用することに課題を抱えています。

従来のトレーニングアプローチはもはや十分ではありません。見習いと経験豊富な電気技師の両方が、リスク、ダウンタイム、または不一致なしに実践的なトレーニングを提供できる柔軟でスケーラブルなテクノロジー先進のソリューションを必要とし、デジタルノマドとネイティブの両方にアピールする必要があります。シーメンスは、自社のトレーニングツールと内部サポートシステムを進化させる必要性を認識し、没入型技術に解決策を見出しました。

以前は、シーメンスのXRトレーニングモジュールはVRヘッドセットに手動でサイドロードされ、配布、スケーラビリティ、またはユーザーフレンドリーなアクセスのための中央プラットフォームが欠けていました。体験は断片的でリソース集約的でした。

解決策：Pneuma—よりスマートな労働力のためのスマートトレーニング

Siemensは、技術ガイダンス、没入型学習、AI駆動の支援のためのワンストップハブとして機能する画期的なアプリケーションPneumaを導入しました。Pneumaは、内部チームと外部顧客（ディストリビューター、請負業者、見習い）を考慮して設計されており、インタラクティブなコンテンツ、リアルタイムデータアクセス、クロスデバイスのアクセシビリティを提供します。

Unityのリアルタイム3DエンジンとEducationXRプラットフォームを活用し、Pneumaは従来の教育と現代のデジタルニーズのギャップを埋めるために次のものを提供します：

• 没入型XRトレーニングモジュール:ライブ電圧やハードウェアなしでの実践的な電気トレーニングのためのリアルなシミュレーション。
• 3DおよびXR互換の製品可視化:インストール前に電気部品について探求し学ぶためのインタラクティブなモデル。
• AI駆動のコンテンツ発見:製品に関する質問に答え、ドキュメントを推奨し、学習をガイドする生成AIアシスタント。
• 現場でのサポート:3Dアセンブリおよび設置指示ガイド。
• 中央集約型リソースアクセス:仕様書からビデオチュートリアルまで、Pneumaはモバイル、デスクトップ、VR全体で統一されたコンテンツ体験を提供します。

主な機能:

• すべてのデバイスでのWebおよびモバイルアクセス
• クロスプラットフォームXR学習環境
• インタラクティブなチュートリアルとガイド付きシミュレーション
• 製品の問い合わせ、トラブルシューティング、アセット推奨のための生成AI
• スケーラブルなコース開発のためのEducationXR駆動のコンテンツ作成

Unityでの構築：Pneumaの背後にある技術

UnityはPneumaの没入型体験の基盤として機能します。Unityのクロスプラットフォーム機能により、SiemensとEducationXRは、デジタルネイティブにとって重要な、あらゆるデバイスで統一された一貫したトレーニングとサポート体験を提供できます。

プロセスは、クリエイターがEducationXRのCaffeineパッケージをUnityエディターにダウンロードし、EducationXRの資格情報または組織がEducationXRとITを統合することを決定した場合は安全なSSOを通じてログインすることから始まります。

デザインフェーズの後、3DモデルがUnityに取り込まれ、ステップバイステップのインターフェースがクリエイターにシンプルな方法でコンテンツを作成する方法を案内します。

UnityがSiemensのPneumaプラットフォームの各レイヤーをどのように支えているか：

• カフェインを使ったコンテンツ作成：Siemensは、EducationXRのカスタムUnityパッケージであるCaffeineをUnityエディターで直接使用しています。それには、Flowを介したビジュアルスクリプティング、EducationXRのカスタム言語、すべての経験レベルのクリエイター向けのドラッグアンドドロップユーザーエクスペリエンス（UX）が含まれています。トレーニングモジュール、製品デモ、シミュレーションは、ユーザーがわずか15分で作成でき、EducationXRの強力なクラウドインフラストラクチャを通じて自動配信され、実行可能ファイルを作成して配布する必要がなくなります。
• クロスプラットフォーム展開:Unityの強力なレンダリングパイプラインとXR統合（URP、AR Foundation、AI Navigation、Splines）は、モバイル、デスクトップ、VR、ARプラットフォームへのシームレスな展開を可能にします。Pneumaは、Windows、macOS、Android、Quest、Pico、およびパススルー対応のXRヘッドセットで動作します。
• XRモードのためのAR Foundation:UnityのAR Foundationは、携帯電話を空間トレーニングデバイスに変えます。研修生はモバイルARを使用して、仮想環境を表示し、対話します。VRヘッドセットは必要ありません。
• リアルタイムシミュレーションとマルチプレイヤー:Unityは、すべてのデバイスでマルチプレイヤーシミュレーションをサポートし、ハードウェアに関係なくチームが一緒にトレーニングできるようにします。これにより、教室、作業現場、またはリモートの場所での同期学習が可能になります。

UnityとEducationXRを使用することで、Siemensは、デバイスや経験レベルに関係なく、すべてのユーザーが一貫した最先端のデジタル学習にアクセスできるようにしています。

変化を促す結果

• わずか6か月で、PneumaはSiemensの労働力とその拡張された電気産業エコシステムに変革的な影響を与えました。10,000件以上の製品および設置に関する質問がPneumaのAI駆動アシスタントを通じて回答され、マニュアルを検索したりサポートチケットをエスカレーションしたりするのに費やされるはずだった無数の時間を節約しました。この技術的知識への即時アクセスは、効率を改善しただけでなく、仕事におけるユーザーの自信も高めました。
• Unity駆動のXRトレーニングモジュールのおかげで、Siemensは知識の保持が3倍に増加し、学習者が複雑な手順をより効果的に吸収できるようになりました。実際のシナリオでは、これは重要な設置およびトラブルシューティングタスクの習熟度向上にかかる時間を70%削減することに繋がります。時間を節約し、高価なエラーを減らし、建設現場でのダウンタイムを最小限に抑えます。
• 導入は迅速かつ熱心に行われており、シーメンスの内部チーム、契約者、ディストリビューターパートナーを含む1,000人以上のアクティブユーザーがいる中で、Pneumaは没入型トレーニングとサポートのためのハブとして急速に成長しています。より広範なシーメンスのEducates Americaイニシアチブを通じて、25,000人以上の見習いとインストラクターにリーチし、業界のスキルギャップを縮小する手助けをしています。外部ユーザーも引き続き関与しており、85％以上の週次インタラクション率と、1日あたり125件のAI駆動のコンテンツクエリの平均があり、プラットフォームが価値があるだけでなく、不可欠であることを示す明確な兆候です。

測定可能な結果と高いエンゲージメントの組み合わせは、Unityの技術とEducationXRのトレーニングモジュールが、シーメンスの深い業界専門知識と組み合わさることで、専門家がどのようにトレーニングされ、サポートされ、力を与えられているかを積極的に再形成していることを示しています。全電気エコシステムを可能にします：

• ディストリビューターがリアルタイムの製品データとAI駆動の販売ツールにアクセスできるようにします。
• 契約者がステップバイステップのAR指示と仮想シミュレーションの恩恵を受けることができます。
• 見習いがXRモジュールとオンデマンドサポートを通じて実践的な学習を体験できます。
• 企業が迅速なオンボーディング、一貫性の向上、将来に備えた人材を得ることができます。

熟練した職業の未来：スケーラブルな学習への障壁を打破する

シーメンスは、PneumaをAI駆動のコンテンツ作成ツール、コンテンツライブラリ内の追加のXRトレーニングモジュール、より多くの職業役割をサポートするための貿易分野全体への広範な展開で拡張することに注力しています。

Unityのモジュラーツールセットとカスタムスクリプト、アセットパイプライン、デバイス互換性に対する広範なサポートは、このビジョンをスケーリングする上で重要です。

現代の労働力開発の青写真

シーメンスは単にトレーニングの問題を解決しているだけでなく、業界が労働力を開発しサポートする方法におけるより広範なシフトに貢献しています。

没入型XR学習、AI駆動の支援、技術情報への一貫したオンデマンドアクセスを統合することで、Pneumaは組織がオンボーディング時間を短縮し、職場での正確性を向上させ、継続的なスキル開発をサポートするのを助けています。

これらのツールは必ずしも従来の学習を置き換えるものではなく、それを補完し強化し、トレーニングをよりアクセスしやすく、より魅力的にし、今日の建設環境の現実により適合させます。

シーメンスはアメリカを教育するのようなプログラムやNECA、IBEW、IECとのパートナーシップを通じて、業界に入る熟練した人材のパイプラインを強化する手助けをしています。これは、知識がより簡単に共有され、専門家が現代のインフラと電化の要求に応えるためにより良く装備される未来をサポートします。

このストーリーについてさらに学びたいですか？シーメンスとEducationXRとのウェビナーをこちらでご覧ください ここ.

注意：電気製品部門のEducationXRとのコラボレーションを超えて、シーメンスは現在、世界的にUnityとのマルチユーザーライセンス契約を結んでいます。

EducationXRは、没入型体験の作成、展開、配布に使用されるノーコード/ローコードツール、ビジュアルスクリプティング、C#スクリプティングを提供する包括的なUnityベースのエンタープライズ開発者プラットフォームです。