Reestruturação da força de trabalho: Como a Siemens e a EducationXR estão moldando a próxima geração de eletricistas em construção com XR e IA

Siemens e EducationXR: Um estudo de caso da Unity

Desenvolver o futuro dos profissionais qualificados com tecnologia imersiva

A Siemens é uma empresa líder de tecnologia global nos setores de eletricidade, automação, software e infraestrutura e transporte. Com uma forte presença nos Estados Unidos, a Siemens oferece soluções inovadoras que melhoram a infraestrutura, impulsionam a produtividade industrial e possibilitam sistemas de energia sustentáveis. Dentro de sua divisão de produtos elétricos de infraestrutura inteligente, a Siemens oferece um portfólio abrangente de centros de carregamento, interruptores de circuito, painéis, dispositivos de interrupção, soluções de medição e produtos de controle que garantem instalações elétricas seguras e eficientes para alimentar e proteger tudo, desde prédios residenciais até infraestruturas críticas, como hospitais e centros de dados.

Diante de uma urgente escassez de mão de obra qualificada na indústria de construção dos EUA — especialmente no comércio elétrico —, Siemens decidiu modernizar o treinamento e o desenvolvimento da força de trabalho. O desafio? Crie uma plataforma de aprendizado escalável, interativa e acessível que engaja os estudantes atuais que priorizam a digital enquanto aumenta a eficiência, a segurança e o desempenho no trabalho.

Para atender a essa necessidade, a Siemens desenvolveu a Pneuma, uma plataforma de capacitação de vendas e treinamento de última geração que utiliza o EducationXR, uma plataforma de desenvolvedores da Unity usada para criar, implantar e distribuir experiências imersivas em todos os headsets móveis, desktop e VR. Neste caso de estudo, nos aprofundamos no modo como a Pneuma oferece aprendizado baseado em XR, suporte orientado por IA e acesso pronto para dispositivos móveis à documentação técnica — tudo isso em um único hub otimizado e agnóstico ao dispositivo.

Resultados

• 3x melhoria na retenção de conhecimento usando simulações de XR
• 70% de redução no tempo até a proficiência em tarefas importantes de instalação elétrica
• Mais de 10.000 perguntas respondidas nos primeiros 6 meses
• 85% + taxa de engajamento semanal entre usuários externos
• 25 mil estudantes e educadores alcançados pela Siemens Educates América
• Mais de 1.000 usuários internos e clientes acessando o Pneuma nos EUA
• Redução drástica dos custos de treinamento e suporte por meio de acesso de conteúdo de autosserviço centralizado
• Implantação perfeita em dispositivos móveis, desktop, AR e VR graças à engine multiplataforma do Unity

Continue lendo para saber como a Siemens está transformando o futuro do treinamento de construção — uma experiência imersiva de cada vez.

O desafio da força de trabalho: Preenchendo a lacuna de habilidades em um mundo digital

A indústria de construção dos EUA — especialmente o comércio elétrico — está enfrentando uma escassez urgente de habilidades. Uma combinação de um envelhecimento da força de trabalho, crescentes necessidades de electrificação, crescente complexidade de projetos e tecnologias digitais emergentes criou uma lacuna crescente entre os recursos de treinamento e as demandas do mundo real.

À medida que a infraestrutura elétrica se torna mais complexa, os profissionais — incluindo engenheiros de vendas, empreiteiros elétricos e estagiários — enfrentam desafios para encontrar rapidamente informações precisas sobre produtos, entender procedimentos de instalação e utilizar novas ferramentas digitais para o trabalho.

Abordagens de treinamento convencionais não são mais o suficiente. Estudantes e electrodomésticos experientes precisam de soluções flexíveis, escaláveis e inovadoras que podem oferecer treinamento prático sem riscos, tempo de inatividade ou inconsistência, e atrair nômades digitais e nativos. Siemens reconheceu a necessidade de evoluir suas próprias ferramentas de treinamento e sistemas de suporte interno —e encontrou a solução na tecnologia imersiva.

Anteriormente, os módulos de treinamento XR da Siemens eram carregados manualmente em headsets de VR e não tinham uma plataforma centralizada para distribuição, escalabilidade ou acesso intuitivo. A experiência foi fragmentada e intensiva em recursos.

A solução: Pneuma — treinamento inteligente para uma força de trabalho mais inteligente

Siemens apresentou o Pneuma, um aplicativo transformador que atua como um único hub para orientação técnica, aprendizado imersivo e assistência baseada em IA. A Pneuma foi projetada tendo em mente equipes internas e clientes externos — distribuidores, contratados e estágios —, oferecendo uma mistura inteligente de conteúdo interativo, acesso a dados em tempo real e acessibilidade entre dispositivos.

Aproveitando a engine 3D em tempo real da Unity e a plataforma EducationXR, a Pneuma preenche a lacuna entre a educação tradicional e as demandas digitais modernas, oferecendo:

• Módulos de treinamento imersivo em XR: Simulações realistas para treinamento elétrico prático sem tensão ativa ou hardware.
• Visualização de produtos compatíveis com 3D e XR: Modelos interativos para explorar e aprender sobre componentes elétricos antes de instalá-los.
• Descoberta de conteúdo alimentada por IA: Um assistente de IA generativa que responde a perguntas sobre o produto, recomenda documentação e orienta o aprendizado.
• Suporte no trabalho: Guias de instruções de montagem e instalação 3D.
• Acesso centralizado aos recursos: De folhas de especificações a tutoriais em vídeo, a Pneuma oferece uma experiência de conteúdo unificada para dispositivos móveis, desktop e VR.

Principais características:

• Acesso à Web e dispositivos móveis em todos os dispositivos
• Ambientes de aprendizado de XR entre plataformas
• Tutoriais interativos e simulações guiadas
• IA generativa para consultas de produtos, solução de problemas e recomendações de assets
• Criação de conteúdo alimentado por EducationXR para desenvolvimento escalável de cursos

Criando com Unity: A tecnologia por trás do Pneuma

Unity serve de espinha dorsal das experiências imersivas de Pneuma. Os recursos multiplataforma do Unity permitem que a Siemens e a EducationXR ofereçam uma experiência de treinamento e suporte unificada e consistente em qualquer dispositivo — essencial para alcançar nativos digitais no campo.

O processo começa com os criadores baixando o pacote de cafeína do EducationXR em seu Unity Editor, onde eles fazerão login por meio de suas credenciais do EducationXR ou por meio de um SSO seguro se sua organização decidir integrar sua TI ao EducationXR.

Após uma fase de design, os modelos 3D são trazidos para o Unity onde a interface passo a passo orienta os criadores sobre como criar conteúdo de maneira simples.

Veja como o Unity alimenta cada camada da plataforma Pneuma da Siemens:

• Criar conteúdo com cafeína: A Siemens usa o pacote personalizado Unity, Caffeine, do EducationXR diretamente no Unity Editor. Ele inclui scripts visuais via Fluow, uma linguagem personalizada do EducationXR, e experiência do usuário “arrastar e soltar” (UX) para criadores de todos os níveis de experiência. Módulos de treinamento, demonstrações de produtos e simulações podem ser criados pelos usuários em apenas 15 minutos, com distribuição automática por meio da infraestrutura de nuvem poderosa do EducationXR, eliminando a necessidade de criar e distribuir executáveis.
• Implantação entre plataformas: Os poderosos pipelines de renderização e as integrações de XR do Unity (URP, AR Foundation, AI Navigation, splines) possibilitam a implantação perfeita em plataformas móveis, desktop, VR e AR. O Pneuma é executado no Windows, macOS, Android, Quest, Pico e headsets de XR habilitados para pass-through.
• AR Foundation para o Modo XR: A AR Foundation da Unity transforma celulares em dispositivos de treinamento espaciais. Os estudantes usam a AR móvel para visualizar e interagir com ambientes virtuais — nenhum headset VR é necessário.
• Simulação em tempo real e Multiplayer: O Unity oferece suporte à simulação multijogador em todos os dispositivos, permitindo que as equipes treinem juntas, independentemente do hardware. Isso possibilita aprendizado sincronizado em salas de aula, locais de trabalho ou locais remotos.

Com Unity e EducationXR, a Siemens garante que todos os usuários — independentemente do dispositivo ou nível de experiência — tenham acesso a aprendizado digital consistente e de ponta.

Resultados que desencadeiam a mudança

• Em apenas seis meses, a Pneuma entregou um impacto transformador na força de trabalho da Siemens e em seu amplo ecossistema de indústria elétrica. Mais de 10.000 perguntas sobre produtos e instalações foram respondidas por meio do assistente alimentado por IA da Pneuma, economizando incontáveis horas que teriam sido gasto procurando manuais ou escalando tíquetes de suporte. Esse acesso instantâneo ao conhecimento técnico não só aumentou a eficiência, mas também aumentou a confiança do usuário no trabalho.
• Graças aos módulos de treinamento em XR alimentados por Unity, a Siemens obteve um aumento triplo na retenção de conhecimento, permitindo que os alunos absorvam procedimentos complexos com mais eficiência. Em cenários reais, isso se traduz em uma redução de 70% no tempo de proficiência para tarefas importantes de instalação e solução de problemas — economizando tempo, reduzindo erros caros e minimizando o tempo de inatividade nos canteiros de obras.
• A adoção foi rápida e entusiasmada: com mais de 1.000 usuários ativos, incluindo equipes internas, contratados e parceiros de distribuição da Siemens, a Pneuma está se tornando rapidamente o hub para treinamento e suporte imersivos. Por meio da iniciativa Siemens Educates América, mais de 25.000 estudantes e instrutores foram alcançados, ajudando a preencher a crescente lacuna de habilidades do setor. Os usuários externos também estão se mantendo engajados, com uma taxa de interação semanal de mais de 85% e uma média de 125 consultas de conteúdo orientadas por IA por dia — sinais claros de que a plataforma não é apenas valiosa, mas também essencial.

Essa combinação de resultados mensuráveis e alto engajamento demonstra como a tecnologia da Unity e os módulos de treinamento do EducationXR, combinados com a profunda experiência da Siemens no setor, estão reformulando ativamente a forma como os profissionais são treinados, apoiados e capacitados em todo o ecossistema elétrico, permitindo:

• Distribuidores para acessar dados de produtos em tempo real e ferramentas de vendas orientadas por IA.
• Os contractores podem se beneficiar de instruções passo a passo de AR e simulações virtuais.
• Os estudantes desfrutarão de aprendizado prático por meio de módulos de XR e suporte sob demanda.
• Empresas para obter integração mais rápida, maior consistência e talentos prontos para o futuro.

O futuro do comércio qualificado: Romper barreiras para aprendizagem escalável

A Siemens está focada em expandir a Pneuma com mais ferramentas de criação de conteúdo orientadas por IA, módulos de treinamento adicionais de XR na biblioteca de conteúdo e uma implantação mais ampla entre disciplinas de comércio para oferecer suporte a mais funções de comércio.

Os conjuntos de ferramentas modulares do Unity e o amplo suporte para scripts personalizados, pipelines de assets e compatibilidade de dispositivos serão fundamentais para escalar essa Vision.

Um roteiro para desenvolvimento moderno da força de trabalho

A Siemens não está apenas resolvendo um problema de treinamento, eles estão contribuindo para uma mudança mais ampla na forma como a indústria desenvolve e apoia sua força de trabalho.

Ao integrar o aprendizado imersivo de XR, a assistência alimentada por IA e o acesso consistente e sob demanda a informações técnicas, a Pneuma está ajudando as organizações a reduzir o tempo de integração, melhorar a precisão no trabalho e oferecer suporte ao desenvolvimento contínuo de habilidades.

Essas ferramentas não substituem necessariamente o aprendizado tradicional — elas complementam e melhoram, tornando o treinamento mais acessível, envolvente e melhor alinhado às realidades do ambiente de construção atual.

Por meio de programas como a Siemens Educates América e parcerias com a NECA, a IBEW e a IEC, a Siemens está ajudando a fortalecer o pipeline de talentos qualificados que entram no setor — apoiando um futuro em que o conhecimento seja mais fácil de compartilhar e os profissionais estão melhor equipados para atender às demandas da infraestrutura moderna e da electrificação.

Interessado em saber mais sobre essa história? Assista ao nosso webinar com Siemens e EducationXR aqui.

Observação: Além da colaboração com a EducationXR para a Divisão de Produtos Elétricos, a Siemens também tem um contrato de licença multiusuário com Unity globalmente.

O EducationXR é uma plataforma de desenvolvedor Enterprise abrangente baseada em Unity que oferece ferramentas sem código/baixo código, scripts visuais e scripts em C# usados para a criação, implantação e distribuição de experiências imersivas para todos os celulares, tablets, desktop e headsets de VR.