Cómo KLM Royal Dutch Airlines construyó un entrenador de cabina VR con tecnología XR
Descubre cómo la subsidiaria de KLM Royal Dutch Airlines, KLM Cityhopper, está utilizando la tecnología XR para construir un simulador de cabina de VR
Información general
Creando entrenamiento de simulación visualmente realista y personalizado de manera eficiente utilizando Unity.
Caso de uso
Entrenamiento inmersivo de realidad virtual para un entrenamiento flexible de pilotos.
Soluciones
Unity Engine, Unity Asset Manager
Miembros del equipo
20 pilotos entrenados mensualmente y 7 desarrolladores de Unity.
Cumpliendo con las demandas de la aviación moderna
KLM Royal Dutch Airlines y su subsidiaria regional, KLM Cityhopper, ponen un fuerte énfasis en proporcionar capacitación de primer nivel para su fuerza laboral de más de 33,000 y una flota de 110 aeronaves. Esto asegura confiabilidad y seguridad para los 34.1 millones de pasajeros y 621,000 unidades de carga que transportan anualmente.
Sin embargo, gestionar una fuerza laboral tan grande y un extenso catálogo de activos presenta desafíos; construir y escalar experiencias de entrenamiento puede ser costoso y llevar mucho tiempo.
Para abordar estos desafíos, el Centro de Excelencia XR (XRCoE) de KLM aprovechó la tecnología de realidad extendida (XR) de Unity para desarrollar una avanzada aplicación de entrenamiento de realidad virtual (VR): el Simulador de Cabina de Realidad Virtual de KLM Cityhopper. Al usar Unity, KLM logró:
- Reducciones significativas en el tiempo de iteración
- Inmersión total para los aprendices utilizando la última tecnología de auriculares
- Calidad mejorada y personalización de escenarios de entrenamiento
Sigue leyendo para explorar el desarrollo de la innovadora iniciativa de entrenamiento de KLM y descubre cómo abordó las deficiencias de los métodos de entrenamiento obsoletos.
“La programación del Editor de Unity es crucial en la creación de nuestros programas de entrenamiento. Proporciona herramientas para crear interfaces personalizadas que nuestros desarrolladores utilizan para acelerar tareas, permitiéndoles centrarse en los detalles y desafíos de crear una extensa aplicación de entrenamiento.”
Theo Puijk - KLM Royal Dutch Airlines
XR Lead Developer
Los desafíos de los métodos de entrenamiento convencionales
Materiales de entrenamiento obsoletos: Confiar en recursos físicos y plataformas obsoletas como los simuladores de Entrenador de Procedimientos Integrados (IPT) dificultaba mantener los materiales de entrenamiento actualizados y accesibles globalmente. Las actualizaciones manuales frecuentes no solo eran lentas, sino también costosas.
Pobre adaptabilidad: Los métodos tradicionales carecían de la flexibilidad para escalar y ofrecer entrenamiento de manera eficiente según el número variable de aprendices y las plataformas de entrenamiento preferidas (es decir, móvil, escritorio, VR). Esta inflexibilidad a menudo resultaba en conflictos de programación, sesiones de entrenamiento infrautilizadas o recursos sobrecargados, que no podían ajustarse rápidamente para satisfacer las necesidades en tiempo real.
La solución: Entrenador de Cabina de Realidad Virtual KLM Cityhopper
El equipo XRCoE de KLM, compuesto por 16 personas, incluyendo 7 desarrolladores certificados de Unity, desarrolló el Entrenador de Cabina de Realidad Virtual KLM Cityhopper para los aviones Embraer E175 y E190.
El equipo aprovechó las herramientas de desarrollo 3D de Unity para construir una cabina de VR realista, sumergiendo a los pilotos de KLM en un entorno donde pueden practicar, perfeccionar sus habilidades y mejorar la conciencia situacional a través de funciones como:
- Botones interactivos
- Manuales y procedimientos de avión integrados
- Escenarios de aviación simulados
“El visor de VR literalmente abre un nuevo mundo para los futuros pilotos de Embraer. Usando el visor, pueden entrenar donde y cuando quieran. Nuestros co-pilotos son todos jóvenes y pueden preferir entrenar por la tarde o en etapas de media hora. Esto es ideal.”
Ernst Pontier - KLM Cityhopper
Captain Embraer and Senior Instructor
Características clave del Entrenador de Cabina de Realidad Virtual de KLM Cityhopper
Cabina virtual: Los pilotos entran en un entorno de cabina generado por computadora e interactivo. Pueden explorar los paneles de control, familiarizarse con el diseño de la cabina y practicar procedimientos en tierra y en vuelo.
Video en 360 grados desde el punto de vista: Los pilotos ven un video en 360 grados de un vuelo desde el asiento de salto de la cabina. Esta experiencia inmersiva mejora la conciencia situacional y la comprensión de la dinámica de vuelo.
Recorrido virtual: Usando un modelo 3D realista, los pilotos caminan virtualmente alrededor e inspeccionan la aeronave. Esto les ayuda a entender sus características físicas y mejorar la familiaridad general.
¿Por qué usar Unity para construir una aplicación de entrenamiento?
Prototipado más rápido: El equipo de KLM utilizó cámaras de alta fidelidad y escáneres de profundidad LiDAR para adquirir los datos necesarios para crear modelos 3D de sus aeronaves. El equipo también colaboró con Embraer, utilizando el modelador 3D del fabricante de aeronaves, para crear manualmente modelos de los aviones E175 y E190, ya que no estaban disponibles dibujos CAD completos.
La tecnología de Unity facilitó un prototipado y visualización rápidos, lo cual fue esencial para el proceso de desarrollo iterativo de KLM.
El editor de Unity proporcionó una plataforma intuitiva que permitió al equipo desarrollar y refinar rápidamente varios conceptos de diseño y escenarios de entrenamiento. KLM creó todos los activos 3D desde cero para su simulador de cabina VR y las herramientas de Unity ofrecieron control total sobre el renderizado y la interactividad, asegurando una representación realista de la cabina física.
Rendimiento fluido y rápida iteración: El soporte multiplataforma de Unity facilitó un despliegue fluido en el Meta Quest 3, mientras que su entorno de desarrollo integrado aceleró significativamente el proceso de iteración de desarrollo. La capacidad de probar y visualizar características en tiempo real dentro del editor de Unity, sin necesidad de compilaciones y despliegues frecuentes, redujo drásticamente los tiempos de entrega de despliegue.
Este enfoque ha sido particularmente valioso para la toma de decisiones y el refinamiento de características complejas, ya que permite ajustes inmediatos y pruebas al instante. Al minimizar los ciclos completos de construcción y despliegue, el equipo de KLM pudo dedicar más tiempo a mejorar la calidad y efectividad general de la aplicación de entrenamiento.
“Iterar y probar una aplicación es fácil usando Unity. Podemos simplemente sentarnos al lado de un cliente, revisar la aplicación y editar cualquier cosa sobre la marcha. Esto reduce el tiempo que pasamos esperando retroalimentación y ajustando.”
Theo Puijk - KLM Royal Dutch Airlines
XR Lead DeveloperMejora de la calidad de los activos visuales y personalización: KLM trabajó con Embraer para desarrollar varias características para la aplicación de entrenamiento, como el seguimiento de manos y un sistema de nodos de procedimiento personalizado diseñado específicamente para que los desarrolladores de KLM puedan crear fácilmente nuevos procedimientos.
El equipo también aprovechó el soporte de Unity para sombras y materiales personalizados. Esto contribuyó significativamente a elevar la calidad de la aplicación y enriquecer el aspecto visual de la experiencia de entrenamiento.
Gestión de activos simplificada: A lo largo de su viaje de construcción del Entrenador de Cabina de Realidad Virtual de KLM Cityhopper, KLM probó el Unity Asset Manager para gestionar activos dentro del Editor de Unity. La empresa aún está probando para asegurarse de que el Unity Asset Manager pueda integrarse dentro de su infraestructura de TI, pero vieron la solución como una gran ventaja para simplificar la gestión de activos.
“El potencial para distribución, almacenamiento y actualizaciones eficientes es atractivo. La capacidad de gestionar activos sin problemas dentro del Editor de Unity podría mejorar significativamente nuestro flujo de trabajo, convirtiéndolo en un área de interés para futuras implementaciones.”
Werner Soeteman - Air France-KLM
Senior IT Manager for Fasttrack & Innovation, Head of XR Center of Excellence
Ampliando la experiencia de entrenamiento en VR
Mirando hacia adelante, KLM planea mejorar aún más su aplicación de entrenamiento en VR al introducir un modo multijugador, permitiendo que los pilotos entrenen juntos en tiempo real. Esta innovación seguirá impulsando su crecimiento empresarial y consolidando su posición como líder en entrenamiento de aviación.
“Unity es la columna vertebral de nuestro proceso de desarrollo. No solo creamos nuestros programas de entrenamiento con él, sino que también lo usamos para crear herramientas extensas que nos ayudan a mantener y desarrollar esos entrenamientos.”
Tim Van Vliet - KLM
XR Lead DeveloperExplorar el estudio de caso
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