XR 기술로 VR 조정석 트레이너를 제작한 KLM Royal Dutch Airlines

XR 기술을 사용하여 VR 조정석 트레이너를 만든 KLM Royal Dutch Airlines의 자회사 KLM Cityhopper의 사례를 살펴보세요.

현대 항공 산업에서 요구하는 역량 교육

KLM Royal Dutch Airlines과 그 지역 자회사인 KLM Cityhopper는 33,000명 이상의 직원과 110대의 항공기를 보유하고 있으며 사원들에게 최고의 교육을 제공하는 데 주력하고 있습니다. 이것이 바로 KLM이 연간 3,410만 명의 승객과 62만 1,000건의 화물을 안전하게 운송하고 있는 비결입니다.

하지만 이러한 대규모 인력과 광범위한 범주의 자산을 관리하려면 어려움이 따르므로 관련 교육 경험을 구축하고 확장하는 데 많은 시간과 비용이 들 수 있습니다.

이러한 문제를 해결하고자 KLM의 XRCoE(XR Center of Excellence)는 Unity의 XR(확장 현실) 기술을 활용하여 고급 VR(가상 현실) 교육 애플리케이션인 KLM Cityhopper 가상 현실 조종석 트레이너를 개발했습니다. KLM이 Unity를 사용하여 달성한 성과는 다음과 같습니다.

• 반복 작업(iteration) 시간 대폭 단축
• 최신 헤드셋 기술을 활용해 완전한 몰입형 교육 제공
• 교육 시나리오의 품질 및 맞춤 설정 기능 강화

혁신적인 교육 이니셔티브를 개발하여 기존 교육 방식의 결점을 해소한 KLM의 사례를 확인해 보세요.

기존 교육 방식의 문제점

오래된 교육 자료: IPT(Integrated Procedures Trainer) 시뮬레이터와 같은 물리적 자원과 오래된 플랫폼에 의존하기에 교육 자료를 최신 상태로 유지하기도 어렵고 전 세계에서 플랫폼에 액세스할 수도 없습니다. 잦은 수동 업데이트로 인해 많은 시간과 비용이 소모됩니다.

부족한 유연성: 기존 교육 방식은 교육생 규모와 선호하는 교육 플랫폼(모바일, 데스크톱, VR 등)에 따라 유연하게 교육을 확장하고 효율적으로 제공하기가 어려웠습니다. 이로 인해 상황에 따라 교육을 신속하게 조정하지 못하여 일정이 충돌하고 교육 세션의 활용도가 떨어지거나 교육 리소스가 과부하되는 상황이 발생했습니다.

해결책: KLM Cityhopper 가상 현실 조종석 트레이너

공인 Unity 개발자 7인을 비롯한 16인으로 구성된 KLM의 XRCoE 팀은 Embraer E175 및 E190 항공기용 KLM Cityhopper 가상 현실 조종석 트레이너를 개발했습니다.

이들은 Unity 3D 개발 툴을 활용하여 다음과 같은 기능을 갖춘 현실적인 VR 조종석을 구축하여 KLM 조종사에게 실습을 진행하고, 기술을 익히고, 상황 인식 능력을 향상할 수 있는 훈련 환경을 제공했습니다.

• 인터랙티브 버튼
• 항공기 매뉴얼 및 절차서 통합
• 항공 시나리오 시뮬레이션

KLM Cityhopper 가상 현실 조정석 트레이너의 주요 기능

가상 조종석: 조종사는 컴퓨터로 생성된 인터랙티브 조종석 환경으로 진입합니다. 이 환경에서 조종사는 제어 패널을 살펴보고, 조종석의 레이아웃을 익히고, 지상 및 비행 절차를 연습할 수 있습니다.

360도 시점 동영상: 조종사는 조종석의 보조 좌석 시점에서 비행기를 360도로 둘러보는 영상을 시청합니다. 이러한 몰입형 경험을 통해 상황 인식 능력과 비행 동역학에 대한 이해를 강화할 수 있습니다.

가상 항공기 점검: 조종사는 현실과 같은 3D 모델에서 항공기를 돌아보며 내부를 점검할 수 있습니다. 이를 통해 항공기의 물리적 특징을 이해하고 전반적인 숙련도를 높일 수 있습니다.

Unity로 교육 애플리케이션을 제작한 이유

신속한 프로토타이핑: KLM은 고화질 카메라와 LiDAR 뎁스 스캐너를 사용하여 자사 항공기의 3D 모델을 제작하는 데 필요한 데이터를 확보했습니다. 또한 전체 CAD 도면을 사용할 수 없었으므로 항공기 제조 회사 Embraer와 협력해 3D 모델러를 사용하여 E175 및 E190 항공기 모델을 수동으로 제작했습니다.

이 과정에서 Unity 기술을 활용한 덕분에 프로토타이핑과 시각화가 신속하게 진행되어 KLM의 반복 개발 프로세스에서 결정적인 역할을 했습니다.

Unity 에디터는 KLM이 다양한 디자인 컨셉과 교육 시나리오를 신속하게 개발하고 개선할 수 있는 직관적인 플랫폼을 제공했습니다. KLM은 VR 조정석 트레이너를 위해 모든 3D 에셋을 처음부터 새롭게 제작했으며, Unity 툴로 렌더링과 상호 작용을 완벽하게 제어하여 실제 조종석을 사실적으로 표현해 냈습니다.

원활한 성능과 빠른 반복: Unity의 멀티플랫폼 지원 기능 덕분에 앱을 Meta Quest 3에 원활하게 배포할 수 있었으며, 통합 개발 환경으로 반복 개발 프로세스도 매우 신속하게 진행되었습니다. 반복해서 빌드를 구축하고 배포할 필요 없이 Unity 에디터 내에서 실시간으로 기능을 테스트하고 시각화하여 배포 리드 시간을 대폭 단축할 수 있었습니다.

이러한 접근 방식을 통해 현장에서 즉시 조정과 테스트를 실시할 수 있었으며, 이는 의사 결정을 내리거나 복잡한 기능을 개선하는 데 큰 도움이 되었습니다. KLM은 전체 빌드 및 배포 주기를 최소화함으로써 교육 애플리케이션의 전반적인 품질과 효과를 개선하는 데 더 많은 시간을 쏟을 수 있었습니다.

우수한 품질의 시각적 에셋과 커스터마이징 기능: KLM은 Embraer와의 협력을 통해 손 추적, KLM 개발자용 커스텀 절차 노드 시스템 설계 등 교육 애플리케이션에 필요한 각종 기능을 개발하여 새로운 절차를 손쉽게 만들 수 있었습니다.

또한 Unity가 지원하는 커스텀 셰이더 및 머티리얼도 활용했습니다. 이는 애플리케이션의 품질과 교육 경험의 시각적 사실성을 강화하는 데 큰 도움을 주었습니다.

에셋 관리 간소화: KLM Cityhopper 가상 현실 조정석 트레이너를 구축하는 과정에서 KLM은 Unity Asset Manager로 Unity 에디터에서 에셋을 관리하는 방안을 테스트했습니다. KLM은 Unity Asset Manager가 에셋 관리를 간소화하는 데 큰 도움이 되는 것을 직접 확인했고, 이를 자사 IT 인프라에 통합할 수 있는지 테스트하고 있습니다.

VR 교육 경험 확장

KLM은 앞으로 VR 교육 애플리케이션에 멀티플레이어 모드를 도입하여 여러 조종사가 실시간으로 함께 훈련할 수 있도록 개선할 계획입니다. 이러한 혁신을 통해 지속적으로 사업 성장을 촉진하고 항공 교육 부문의 리더로서 입지를 공고히 할 것입니다.