通过博世力士乐的虚拟展厅提升销售

通过博世力士乐的虚拟展厅提升销售

了解博世力士乐的大型机械虚拟现实展厅如何提升客户参与度、增加销售和市场曝光率。

博世力士乐：Unity案例研究

作为全球领先的驱动和控制技术供应商之一，博世力士乐确保机器和系统的高效、强大和安全的运动。凭借其智能组件、定制系统解决方案、工程和服务，博世力士乐创造了完全连接应用所需的环境。

结果

博世力士乐的虚拟展厅使得探索和展示大型工业产品成为可能，而无需面对传统现实世界演示的挑战。这使他们能够：

• 更快的市场时间 - 两个月而不是一年+
• 展示五个大型产品，可能还有更多
• 促进完整的虚拟产品拆解，使组件的展示在几秒钟内完成，而不是几个小时
• 将员工差旅成本降低高达5%
• 在贸易展上每天向数百名潜在客户展示产品
• 将客户参与度翻倍（与仅面对面展示相比）

“在工业自动化行业中使用虚拟展厅使我们能够直接向客户展示一些重达数千磅的产品，同时演示技术。”这种方法促进了高频率的事件，导致市场接受度更快。”

杰夫·麦克马努斯，博世力士乐工业液压销售总监

继续阅读以了解虚拟展厅是如何创建的，以及它解决了哪些挑战。

销售大型产品的挑战

传统的销售支持材料，如幻灯片和宣传册，无法展示博世力士乐大型液压产品的真正价值。销售代表偶尔会配备小型演示产品或组件，但由于运送全尺寸演示模型的高成本，客户参与度受到限制。

团队正在寻找一种方法，使客户能够更好地了解产品，而无需运送大型组件。他们知道，当客户有机会亲自体验或“看到”和“感受”产品时，他们的客户群体最为活跃，而不仅仅是查看印刷材料或2D数字图像。虚拟展厅为潜在客户提供了详细探索产品（如内部组件）的机会。这对博世力士乐的技术客户群体来说是一个非常重要的因素。

虚拟现实展厅的好处

博世力士乐团队创建了一个虚拟现实应用程序，以提供更好的销售体验，并摆脱2D销售支持材料。这个虚拟展厅使他们的销售团队能够在虚拟空间中展示大型产品。以下是虚拟展厅的一些亮点：

支持的市场策略

虚拟展厅能够展示博世力士乐产品组合中一些较大的产品。例如，可以展示和审查一个10,000磅（4,535千克）的 manifold，这在传统方法中是非常困难的。展示的一些大型产品的具体例子包括一些 Cytro 系列产品（如 CytroBox 和 CytroMotion）、一个 A15 VSO 泵 和一个 AGEV1 定制液压 manifold。

销售团队现在可以专注于与市场目标一致的销售机会，例如针对特定产品的销售。虚拟展厅使销售团队能够优先考虑展示哪些大型产品，并确保客户能够比现实生活中更早地体验它们。

深入的产品探索

在虚拟展厅中，销售团队可以通过进行虚拟产品拆解来展示每个产品的细节。这些允许对内部组件进行更近距离的检查。完整的产品拆解可以在几秒钟内完成。

对于博世力士乐来说，高质量的内部组件是一个关键的卖点。销售团队可以快速有效地使用虚拟细分功能突出内部组件中的关键技术。

在现实生活中重现这样的演示需要数小时的拆卸和重新组装。在虚拟展厅中，这需要不到30秒。

产品演示得到了虚拟环境中可用文档的支持。

补充传统销售方法

虚拟现实环境为客户提供了额外的深度，使他们能够彻底探索产品。通过使用虚拟展厅，除了传统的支持材料外，销售团队可以专注于与每个客户相关的特定功能和好处。

增加市场曝光率

得益于虚拟展厅的便携性，可以将产品展示给更多潜在客户。虚拟现实头戴设备体验使博世力士乐能够在更多的贸易展和客户活动中展示引人入胜的客户体验。这为销售团队提供了更多的市场曝光机会。

“虚拟展厅显著增加了我们产品的关注度，并成功与年轻一代工程师建立了联系，为公司及其产品带来了额外的关注。这种用户渗透在扩大我们的影响力和提升品牌知名度方面发挥了重要作用。”

杰夫·麦克马努斯，博世力士乐工业液压销售总监

降低运输成本

产品

由于成本和体积，几乎每个目前在虚拟展厅中的产品都很难直接运输到客户手中。虚拟展厅使在贸易展和展览中展示大型产品变得更容易和更实惠。这使销售团队能够向潜在客户展示更广泛的产品范围。

员工

Unity的多人功能允许远程技术支持。这消除了将员工运送到现场以实施和支持虚拟展厅应用的需要。

更高的客户参与度

对于博世力士乐，与客户互动至关重要。虚拟展厅用于促进销售团队与客户之间更动态的对话。体验的互动性使客户的参与度比传统方法（如演示）更高。这种方法还使销售团队能够更深入地了解每位客户。

通过虚拟动手环境，客户能够清晰理解产品特性，并常常受到启发，想出解决产品挑战的方案。让他们能够“试用”各种产品和功能，帮助他们在使命中感到支持。这种互动水平确保客户对产品提供有良好的理解，并表明销售团队可以更有效地调整产品以满足客户的需求。

使用的Unity解决方案

• Unity资产转换器工作室，前身为Pixyz Studio：将复杂的3D CAD模型导入并简化到Unity中
• Unity行业：创建和部署虚拟展厅环境

为什么选择Unity资产转换器工作室？

首席开发人员使用Unity资产转换器工作室处理大型机械产品的复杂计算机辅助设计（CAD）文件，为快速部署到虚拟展厅做好准备。

流程改进

工作室允许博世力士乐在虚拟展厅中包含复杂产品，因为它们已经存在作为CAD文件。

使用工作室处理文件使开发团队能够优化产品模型，并确保客户在虚拟展厅中的顺畅体验。如果不使用工作室进行优化，每个产品的高数量零件和组件将需要手动操作以减少多边形和三角形的数量，使过程非常复杂且耗时。

提高速度和效率

Unity资产转换器工作室帮助更及时地优化模型，以提供更好的客户体验。例如，博世力士乐的10,000磅歧管产品的原始CAD文件大约有615,000个三角形。感谢Studio的帮助，这将三角形数量减少到190,000个，产品在不到一周的时间内准备好部署到虚拟展厅。

为什么选择Unity Industry？

“没有Unity，虚拟展厅几乎是不可能的。Unity使得单个开发者能够快速轻松地创建愉快的虚拟现实体验。Unity通过提供多种VR包的广泛支持，使得创建互动体验并快速部署变得简单。”

塞缪尔·博伊尔，应用工程师，博世力士乐