Улучшение продаж с виртуальным шоурумом Bosch Rexroth

Улучшение продаж с виртуальным шоурумом Bosch Rexroth

Узнайте, как виртуальный шоурум Bosch Rexroth для крупной техники повышает вовлеченность клиентов, увеличивает продажи и расширяет рыночное присутствие.

Bosch Rexroth: Кейс Unity

Как один из ведущих мировых поставщиков технологий привода и управления, Bosch Rexroth обеспечивает эффективное, мощное и безопасное движение в машинах и системах любого размера. С помощью своих интеллектуальных компонентов, индивидуальных системных решений, инженерии и услуг, Bosch Rexroth создает необходимую среду для полностью подключенных приложений.

Результаты

Виртуальный шоурум Bosch Rexroth позволяет исследовать и демонстрировать крупные промышленные продукты без проблем, связанных с традиционными демонстрациями в реальном мире. Это позволяет им:

• Быстрее выходить на рынок – два месяца вместо одного года +
• Демонстрировать пять крупных продуктов с возможностью добавления большего количества
• Обеспечить полные виртуальные разборки продуктов, позволяя демонстрировать компоненты за секунды, а не часы
• Сократить расходы на поездки сотрудников до 5%
• Демонстрировать продукты сотням потенциальных клиентов в день на выставках
• Увеличение вовлеченности клиентов (по сравнению только с выставкой вживую)

“Использование виртуального шоурума в индустрии промышленной автоматизации позволяет нам демонстрировать продукты, некоторые из которых весят тысячи фунтов, непосредственно клиентам, демонстрируя технологию. Этот подход способствует высокой частоте мероприятий, что приводит к более быстрому принятию на рынке.”

Джефф МакМанус, директор по продажам – Промышленные гидравлики, Bosch Rexroth

Читать далее, чтобы узнать, как был создан виртуальный шоурум и какие проблемы он решает.

Проблемы продажи крупных продуктов

Обычные материалы для поддержки продаж, такие как слайды и брошюры, не могли продемонстрировать истинную ценность крупных гидравлических продуктов Bosch Rexroth. Торговые представители иногда были оснащены небольшими демонстрационными продуктами или компонентами, но вовлеченность клиентов была ограничена из-за высокой стоимости доставки или поездки с полноразмерной демонстрационной моделью.

Команда искала способ дать своим клиентам лучшее представление о продуктах, без необходимости отправки крупных компонентов. Они знали, что их клиентская база наиболее вовлечена, когда у них есть возможность лично испытать, или "увидеть" и "почувствовать", продукт, а не просто просматривать печатную литературу или 2D цифровое изображение. Виртуальный шоурум предоставляет потенциальным клиентам возможность подробно изучить продукты, такие как внутренние компоненты. Это очень важный фактор для технической клиентской базы Bosch Rexroth.

Преимущества виртуального шоурума

Команда Bosch Rexroth создала приложение виртуальной реальности, чтобы обеспечить лучший опыт продаж и отказаться от материалов для поддержки продаж в 2D. Этот виртуальный шоурум позволяет их команде продаж демонстрировать крупные продукты в виртуальном пространстве. Вот несколько основных моментов виртуального шоурума:

Поддерживаемая маркетинговая стратегия

Виртуальный шоурум позволяет демонстрировать некоторые из более крупных продуктов в портфолио Bosch Rexroth. Например, можно продемонстрировать и обсудить коллектор весом 10 000 фунтов (4 535 кг), что было бы очень сложно сделать традиционными методами. Конкретные примеры крупных продуктов, представленных в шоуруме, включают некоторые продукты семейства Cytro (такие как CytroBox и CytroMotion), насос A15 VSO и индивидуальный гидравлический коллектор AGEV1.

Теперь команда продаж может сосредоточиться на возможностях продаж, которые соответствуют целям выхода на рынок, таким как нацеливание на продажи конкретного продукта. Виртуальный шоурум позволяет команде продаж приоритизировать, какие крупные продукты следует представить, и гарантирует, что клиенты смогут ознакомиться с ними раньше, чем это было бы возможно в реальной жизни.

Глубокое изучение продукта

В виртуальном шоуруме команды продаж могут продемонстрировать более тонкие детали каждого продукта, используя виртуальные разборки продуктов. Это позволяет более внимательно осмотреть внутренние компоненты. Полная разборка продукта может быть выполнена за считанные секунды.

Для Bosch Rexroth высококачественные внутренние компоненты являются ключевым аргументом для продажи. Команда продаж может быстро и эффективно выделить ключевую технологию внутренних компонентов, используя функцию виртуального разбора.

Воссоздание такой демонстрации в реальной жизни заняло бы часы разборки и сборки. В виртуальном шоуруме это занимает менее 30 секунд.

Демонстрации продуктов поддерживаются документацией, доступной в виртуальной среде.

Дополненные традиционные методы продаж

Виртуальная реальность предоставляет клиентам дополнительный уровень глубины и позволяет им тщательно исследовать продукт. Используя виртуальный шоурум, в дополнение к традиционным материалам по обучению, команда продаж может сосредоточиться на конкретных характеристиках и преимуществах, актуальных для каждого клиента.

Увеличенная рыночная экспозиция

Благодаря портативности виртуального шоурума, возможно представить продукты большему количеству потенциальных клиентов. Опыт использования гарнитуры виртуальной реальности позволяет Bosch Rexroth продемонстрировать увлекательный клиентский опыт на большем количестве выставок и мероприятий для клиентов. Это предоставляет командам продаж больше возможностей для рыночной экспозиции.

“Виртуальный шоурум значительно увеличил интерес к нашим продуктам и успешно связался с молодым поколением инженеров, привлекая дополнительное внимание к компании и ее предложениям. Это взаимодействие сыграло ключевую роль в расширении нашего охвата и повышении видимости нашего бренда.”

Джефф МакМанус, директор по продажам – Промышленные гидравлики, Bosch Rexroth

Сниженные транспортные расходы

Продукты

Почти каждый продукт, представленный в виртуальном шоуруме, очень трудно транспортировать непосредственно к клиенту из-за их стоимости и размера. Виртуальный шоурум упрощает и делает более доступным демонстрацию крупных продуктов на выставках и выставках. Это позволяет команде продаж продемонстрировать более широкий ассортимент продуктов потенциальным клиентам.

Персонал

Мультиплеерная функциональность Unity позволяет удаленную техническую поддержку. Это устраняет необходимость транспортировать персонал на место для реализации и поддержки приложения виртуального шоурума.

Большее вовлечение клиентов

Для Bosch Rexroth взаимодействие с клиентами имеет критическое значение. Виртуальный шоурум используется для продвижения более динамичного диалога между командой продаж и клиентами. Интерактивная природа опыта позволяет большему вовлечению клиентов по сравнению с более традиционными методами, такими как презентации. Этот подход также позволяет команде продаж глубже понять каждого клиента.

В виртуальной практической среде клиенты могут четко понять особенности продукта и часто вдохновляются на поиск решений для своих проблем с продуктом. Предоставление им возможности "попробовать" различные продукты и функции помогает им чувствовать поддержку в их миссии. Этот уровень взаимодействия гарантирует, что клиент хорошо понимает предложение продукта и демонстрирует, что команда продаж может более эффективно адаптировать свое предложение к потребностям клиента.

Используемые решения Unity

• Unity Asset Transformer Studio, ранее известная как Pixyz Studio: Для импорта и упрощения сложных 3D CAD моделей в Unity
• Unity Industry: Для создания и развертывания виртуальной среды шоурума

Почему Unity Asset Transformer Studio?

Ведущий разработчик использовал Unity Asset Transformer Studio для обработки сложных файлов компьютерного проектирования (CAD) для их крупных машинных продуктов, подготавливая их к быстрому развертыванию в виртуальном шоуруме.

Улучшение процессов

Студия позволяет Bosch Rexroth включать сложные продукты в виртуальный шоурум, потому что они уже существуют в виде CAD файлов.

Обработка файлов с помощью Студии позволила команде разработки оптимизировать модели продуктов и обеспечить плавный опыт для клиентов в виртуальном шоуруме. Без использования Студии для оптимизации большое количество деталей и компонентов на продукт потребовало бы ручного вмешательства для уменьшения количества полигонов и треугольников, что сделало бы процесс очень сложным и времязатратным.

Увеличенная скорость и эффективность

Unity Asset Transformer Studio помогает оптимизировать модели более оперативно, чтобы обеспечить лучший опыт для клиентов. Например, оригинальный CAD-файл для продукта manifold Bosch Rexroth весом 10,000 фунтов содержит примерно 615,000 треугольников. Благодаря Studio это было сокращено до 190,000 треугольников, и продукт был готов к развертыванию в виртуальном шоуруме менее чем за одну неделю.

Почему Unity Industry?

“Без Unity виртуальный шоурум был бы почти невозможен. Unity позволила одному разработчику быстро и легко создать приятный опыт виртуальной реальности. Обширная поддержка Unity через разнообразные пакеты VR делает создание интерактивного опыта и его быстрое развертывание простым.”

Самуэль Бойл, инженер-программист, Bosch Rexroth