보쉬 렉스로스의 가상 쇼룸으로 매출 향상

보쉬 렉스로스의 가상 쇼룸으로 매출 향상

보쉬 렉스로스의 대형 기계용 가상 현실 쇼룸이 고객 참여를 증대시키고, 매출을 증가시키며, 시장 노출을 증가시키는 방법을 알아보세요.

보쉬 렉스로스: Unity 활용 사례

세계 최고의 구동 및 제어 기술 공급업체 중 하나인 보쉬 렉스로스는 모든 크기의 기계 및 시스템에서 효율적이고 강력하며 안전한 움직임을 보장합니다. 지능형 구성 요소, 맞춤형 시스템 솔루션, 엔지니어링 및 서비스를 통해 보쉬 렉스로스는 완전히 연결된 애플리케이션을 위한 필수 환경을 만듭니다.

결과

보쉬 렉스로스의 가상 쇼룸은 전통적인 현실 세계 시연의 도전 없이 대형 산업 제품을 탐색하고 전시할 수 있게 해줍니다. 이것은 그들이 할 수 있게 해줍니다:

• 시장 출시 시간 단축 – 1년이 아닌 2개월 +
• 5개의 대형 제품을 시연하며, 더 많은 제품도 가능
• 전체 가상 제품 분해를 용이하게 하여 구성 요소를 몇 초 만에 표시할 수 있게 합니다.
• 직원 출장 비용을 최대 5%까지 줄입니다.
• 무역 박람회에서 하루에 수백 명의 잠재 고객에게 제품을 시연합니다.
• 고객 참여를 두 배로 증가시킵니다(대면 전시만 비교 시)

“산업 자동화 산업에서 가상 쇼룸을 사용하면 몇 천 파운드에 달하는 제품을 고객에게 직접 보여주면서 기술을 시연할 수 있습니다. 이 접근 방식은 이벤트의 높은 빈도를 촉진하여 시장 수용을 빠르게 이끕니다.”

제프 맥마누스, 영업 이사 – 산업 유압, Bosch Rexroth

가상 쇼룸이 어떻게 만들어졌는지, 그리고 어떤 문제를 해결하는지 알아보세요.

대형 제품 판매의 도전 과제

슬라이드 덱 및 브로셔와 같은 기존의 영업 지원 자료는 Bosch Rexroth의 대형 유압 제품의 진정한 가치를 보여줄 수 없었습니다. 영업 대표들은 때때로 소형 시연 제품이나 구성 요소를 갖추고 있었지만, 전체 크기 시연 모델을 배송하거나 여행하는 데 드는 높은 비용 때문에 고객 참여는 제한적이었습니다.

팀은 대형 구성 요소를 배송할 필요 없이 고객이 제품에 대한 더 나은 통찰력을 얻을 수 있는 방법을 찾고 있었습니다. 그들은 고객 기반이 인쇄된 자료나 2D 디지털 이미지를 단순히 보는 것보다 제품을 직접 경험하거나 "보고" "느끼는" 기회를 가질 때 가장 많이 참여한다는 것을 알고 있었습니다. 가상 쇼룸은 잠재 고객에게 내부 구성 요소와 같은 제품을 자세히 탐색할 기회를 제공합니다. 이는 Bosch Rexroth의 기술 고객 기반에 매우 중요한 요소입니다.

가상 현실 쇼룸의 이점

Bosch Rexroth 팀은 더 나은 판매 경험을 제공하고 2D 영업 지원 자료에서 벗어나기 위해 가상 현실 애플리케이션을 만들었습니다. 이 가상 쇼룸은 그들의 영업 팀이 가상 공간 내에서 대형 제품을 보여줄 수 있게 해줍니다. 가상 쇼룸의 몇 가지 주요 사항은 다음과 같습니다:

지원되는 마케팅 전략

가상 전시장은 Bosch Rexroth의 포트폴리오에서 일부 대형 제품을 전시할 수 있게 해줍니다. 예를 들어, 10,000 lb (4,535 kg) 매니폴드를 전시하고 검토할 수 있으며, 이는 기존 방법으로는 매우 어렵습니다. 전시된 대형 제품의 구체적인 예로는 CytroBox와 CytroMotion과 같은 Cytro 패밀리 제품, A15 VSO 펌프, 그리고 AGEV1 맞춤형 유압 매니폴드가 포함됩니다.

영업 팀은 이제 특정 제품에 대한 판매 목표와 같은 시장 진입 목표에 맞는 판매 기회에 집중할 수 있습니다. 가상 전시장은 영업 팀이 어떤 대형 제품을 전시할지 우선순위를 정할 수 있게 해주며, 고객이 실제보다 더 빨리 제품을 경험할 수 있도록 보장합니다.

심층 제품 탐색

가상 전시장에서 영업 팀은 가상 제품 분해를 통해 각 제품의 세부 사항을 시연할 수 있습니다. 이것은 내부 구성 요소를 더 가까이에서 검사할 수 있게 해줍니다. 전체 제품 분해는 몇 초 안에 실행할 수 있습니다.

Bosch Rexroth에게 고품질 내부 구성 요소는 주요 판매 포인트입니다. 영업 팀은 가상 분해 기능을 사용하여 내부 구성 요소의 주요 기술을 빠르고 효과적으로 강조할 수 있습니다.

이러한 시연을 실제로 재현하려면 수시간의 분해 및 재조립이 필요합니다. 가상 전시장에서 이는 30초도 걸리지 않습니다.

제품 시연은 가상 환경 내에서 사용할 수 있는 문서로 지원됩니다.

전통적인 판매 방법을 보완합니다.

가상 현실 환경은 고객에게 추가적인 깊이를 제공하고 제품을 철저히 탐색할 수 있게 해줍니다. 가상 전시장을 사용함으로써 전통적인 지원 자료와 함께 영업 팀은 각 고객과 관련된 특정 기능과 이점에 집중할 수 있습니다.

시장 노출 증가

가상 전시장의 휴대성 덕분에 더 많은 잠재 고객에게 제품을 선보일 수 있습니다. 가상 현실 헤드셋 경험은 Bosch Rexroth가 더 많은 무역 박람회 및 고객 이벤트에서 매력적인 고객 경험을 보여줄 수 있게 합니다. 이는 영업 팀에게 시장 노출 기회를 증가시킵니다.

“가상 쇼룸은 우리 제품에 대한 관심을 크게 증가시켰고, 젊은 엔지니어 세대와 성공적으로 연결되어 회사와 그 제품에 추가적인 주목을 가져왔습니다. 이 참여는 우리의 도달률을 확장하고 브랜드 가시성을 향상시키는 데 중요한 역할을 했습니다.”

제프 맥마누스, 영업 이사 – 산업 유압, Bosch Rexroth

운송 비용 절감

제품

현재 가상 쇼룸에 있는 거의 모든 제품은 비용과 크기 때문에 고객에게 직접 운송하기 매우 어렵습니다. 가상 쇼룸은 무역 박람회와 전시회에서 대형 제품을 더 쉽게 그리고 저렴하게 전시할 수 있게 합니다. 이는 영업 팀이 잠재 고객에게 더 다양한 제품을 시연할 수 있게 합니다.

직원

Unity의 멀티플레이어 기능은 원격 기술 지원을 가능하게 합니다. 이는 가상 쇼룸 애플리케이션을 구현하고 지원하기 위해 현장에 직원을 운송할 필요를 없애줍니다.

더 큰 고객 참여

Bosch Rexroth에게 고객과의 상호작용은 매우 중요합니다. 가상 쇼룸은 영업 팀과 고객 간의 더 역동적인 대화를 촉진하는 데 사용됩니다. 경험의 상호작용적인 특성은 프레젠테이션과 같은 더 전통적인 방법에 비해 더 큰 고객 참여를 가능하게 합니다. 이 접근 방식은 또한 영업 팀이 각 고객에 대한 더 깊은 이해를 얻을 수 있게 합니다.

가상 실습 환경을 통해 고객은 제품 기능을 명확하게 이해할 수 있으며, 종종 제품 문제에 대한 해결책을 생각해내도록 영감을 받습니다. 그들에게 다양한 제품과 기능을 "시험해 볼" 수 있는 능력을 부여하는 것은 그들이 자신의 임무에서 지원받고 있다고 느끼게 합니다. 이 수준의 상호작용은 고객이 제품 제공에 대해 잘 이해하고 있으며, 영업팀이 고객의 요구에 맞게 제품 제공을 보다 효과적으로 조정할 수 있음을 보여줍니다.

사용된 Unity 솔루션

• Unity Asset Transformer Studio, 이전에 Pixyz Studio로 알려졌던: 복잡한 3D CAD 모델을 Unity로 가져오고 간소화하기 위해
• Unity Industry: 가상 쇼룸 환경을 생성하고 배포하기 위해

왜 Unity Asset Transformer Studio인가?

주 개발자는 Unity Asset Transformer Studio를 사용하여 대형 기계 제품의 복잡한 컴퓨터 지원 설계(CAD) 파일을 처리하여 가상 쇼룸에 신속하게 배포할 수 있도록 설정했습니다.

프로세스 개선

Studio는 Bosch Rexroth가 CAD 파일로 이미 존재하는 복잡한 제품을 가상 쇼룸에 포함할 수 있게 합니다.

Studio로 파일을 처리함으로써 개발 팀은 제품 모델을 최적화하고 가상 쇼룸에서 원활한 고객 경험을 보장할 수 있었습니다. 최적화를 위해 Studio를 사용하지 않았다면, 제품당 부품과 구성 요소의 수가 많아 다각형과 삼각형의 수를 줄이기 위해 수동 조작이 필요했을 것이며, 이로 인해 과정이 매우 복잡하고 시간이 많이 소요되었을 것입니다.

속도와 효율성 증가

Unity Asset Transformer Studio는 모델을 보다 신속하게 최적화하여 더 나은 고객 경험을 제공합니다. 예를 들어, Bosch Rexroth의 10,000 lb 매니폴드 제품의 원래 CAD 파일은 약 615,000개의 삼각형을 포함하고 있습니다. Studio 덕분에 이는 190,000개의 삼각형으로 줄어들었고, 제품은 일주일 이내에 가상 쇼룸에 배포할 준비가 되었습니다.

Unity Industry를 선택해야 하는 이유

“유니티 없이는 가상 쇼룸이 거의 불가능했을 것입니다. 유니티는 솔로 개발자가 빠르고 쉽게 즐거운 가상 현실 경험을 만들 수 있도록 해주었습니다. 유니티가 제공하는 다양한 VR 패키지를 통한 방대한 지원 덕분에 인터랙티브한 경험을 쉽게 만들고 빠르게 배포할 수 있습니다.”

사무엘 보일, 애플리케이션 엔지니어, 보쉬 렉스로스