Camille Fournet如何创造沉浸式购物体验

卡米尔·福尔内特是一家成立于1945年的巴黎奢侈皮具制造商，不仅以其精湛的工艺而闻名，还因其在工作台之外持续致力于创新而受到赞誉。

在奢侈品零售中，客户体验和品牌忠诚度与产品本身同样重要。虽然在卡米尔·福尔内特的店内购物体验为顾客提供了个性化的体验，但在电子商务环境中重现这一点则要困难得多。

得益于SmartPixels构建的实时3D产品配置器，并由Unity提供支持，卡米尔·福尔内特最大化了销售和消费者参与，同时降低了制造成本，进一步展示了奢侈品购物的未来方向。

关键结果

• 浏览到购买的转化率提高了5倍
• 用户参与度提高了66%
• 每季度由客户生成的图像达到252k

将店内体验转化为在线体验

在2020年，卡米尔·福尔内特开始了一项战略发展之旅，以便为客户在其在线、店内和B2B渠道创造增强的数字体验。

他们的目标是：

• 提高品牌知名度
• 改善收入增长
• 提升在线消费者体验

这一转型的核心是启动一个项目，以构思和实施一个实时3D（RT3D）产品配置器，用于他们的奢侈皮革手表表带。

识别商业挑战

为了实现这一转型，Camille Fournet 找到了 SmartPixels，这是一家专门为 Globe-Trotter、Christian Louboutin 和 Valentino 等奢侈品牌创建逼真的 3D 渲染和 3D 产品配置器的公司。

虽然 Camille Fournet 已经拥有一个手表表带的产品配置器，但它仅由静态的 2D 图像组成，并未有效复制个性化的店内体验。由于可能的产品组合达到万亿级，传统的产品摄影方法在财务和制造方面都是不可能的。此外，当前的配置器没有为在线客户提供互动或无缝的体验，客户的定制选项也受到限制。

解决方案

Camille Fournet 和 SmartPixels 之间的合作开发了一个互动 3D 产品配置器，彻底改变了客户与奢华皮革手表表带的互动方式。

RT3D 产品配置器

该配置器已集成到 Camille Fournet 的电子商务平台中。它为客户提供了所需手表表带的逼真 3D 视觉效果，并能够以 360 度模式查看这些效果，提供了一种独特且引人入胜的体验，量身定制以满足每位客户的偏好。

这个配置器是 SmartPixels 至今构建的最复杂的配置器。由于提供了超过万亿种可能组合，团队还必须考虑 7,274 条不兼容和排除规则，以确保每种手表表带组合在物理上都是可制造的。

不仅仅是一个视觉工具

除了为客户提供更身临其境的体验外，产品配置器还提供了一个抽象数据模型，编码了手表表带的可制造性。这些数据控制了定制过程中的信息传递，使得实时计算价格、库存和对更为特殊皮革的出口限制进行调整成为可能。

利用 Unity 进行 3D 渲染

SmartPixels 利用 Unity 的强大功能，在构建复杂配置器时提供高度详细的 3D 渲染。

• 产品数据建模:使用Camille Fournet的内部格式，产品数据模型（PDM），对产品及其所有单独的部分、组件、材料和变体进行了建模，并说明它们与表带的每个部分的关系。
• Unity设置:SmartPixels开发了几个Unity编辑器扩展，利用产品数据模型来设置项目、场景和变体。
• 资产创建:项目数据加载到Unity后，团队能够设计和建模3D资产。他们还数字化了各种材料，并为更复杂的材料和异国皮肤创建了自定义着色器。
• 场景设置:SmartPixels在Unity中创建了不同的场景，以表示各种产品配置或环境。他们设置了模拟产品预期真实场景的照明条件，并可以在每个场景中安排和定位相机，以捕捉用户与配置器互动时的最佳视图。